Меню

6 образцов благодарственных писем анализ

6 образцов благодарственных писем (анализ)

6 образцов благодарственных писем

Это руководство будет логическим продолжением нашей популярной статьи о благодарственных письмах.

Судя по данным Яндекс Метрики, тема сегодня востребована. Поисковая фраза «как написать благодарственное письмо» стоит на четвертом месте среди всех запросов, ведущих на сайт «Студии». Почему так происходит?

Скорее всего, дело в экономическом кризисе, с которым столкнулся бизнес. Прямая лобовая реклама нынче многим не по карману. Вместо нее в ход идут приемы партизанского маркетинга в сочетании с глубокой работой по удержанию клиентов и стимулированию повторных продаж.

Благодарственное письмо — прекрасный инструмент, который в умелых руках строит крепкие и лояльные отношения с целевой аудиторией. © Алена Путятина.

О чем мы будем говорить: проанализируем типичные и нетипичные образцы благодарственных писем, разберем распространенные ошибки и научимся использовать Thank You Letter не только для повышения лояльности, но и для повторных продаж.

Скучные благодарности

Пролистав образцы благодарственных писем в Google, мы сначала откровенно заскучали. Но вслед за скукой пришел интерес, мы ощутили себя Колумбом, неожиданно открывшим Америку.

Дело вот в чем, пока 99 % компаний Украины и России соревнуются в создании скучных благодарственных писем, вы сможете переплюнуть их всех разом и выделиться с помощью заметного, теплого и продающего Thank You Letter.

Давайте по порядку.

Среди образцов благодарственных писем, которые есть в свободном доступе, мы обнаружили два типа документов: письмо в виде торжественной грамоты с графическими рамочками и сухой текст на бумаге А4 с печатью и реквизитами.Оба эти типа грешат одинаковыми ошибками. Хотя, слово «ошибка» здесь, наверное, не к месту. Назовем их шероховатостями:

  • Заголовок «Благодарственное письмо». Мы же не раз говорили о том, что нужно уходить от этого шаблона. Причину аргументировали на примере коммерческих предложений. Что использовать вместо этой фразы? Например, теплое «Спасибо» или дружественное «Дорогой Петр Сергеевич».
  • Уважаемый _______ . Пробел, который потом заполняется от руки говорит о массовости этой благодарности. А это уже «не то пальто». Да и слово «уважаемый» порядком надоело. Все верно, оно допустимое, общеупотребительное. Но мы же хотим достучаться до нашего адресата, а не стать одними из…
  • «Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество» — эта фраза встретилась в половине всех Thank You Letter, которые нам довелось проанализировать. Цель благодарственного письма — поблагодарить, а не намекнуть о своем желании работать дальше. Пригласить к «дальнейшему сотрудничеству» можно гораздо эффектнее. Мы покажем, как именно.
  • «Обеспечение», «за оказанную», «позвольте», «личный вклад», «плодотворное», «выразить» — впечатление, будто все благодарственные письма в СНГ пишет один и тот же человек. Убегайте от этой канцелярщины. Будьте настоящими.

Итого получаем: большинство Thank You Letter выглядят так же, как и примеры предложений о сотрудничестве, то есть официально, шаблонно, скучно. В них нет эмоций и человечности. Хотя настоящая благодарность должна содержать в себе все эти качества. Мы предлагаем вам уйти от серости и совковой торжественности.

Благодарственные письма: анализ шести образцов

В этой части статьи мы проанализируем несколько вариантов Thank You Letter, обратим внимание на то, что можно усовершенствовать. В конце предоставим вам самый оптимальный, на наш взгляд, образец, который может послужить эталоном.

Образец благодарственного письма №1

Начнем с этого письма. Что здесь напрягает глаз:

  • заголовок;
  • канцеляризмы;
  • стиль «Мы + Наш»;
  • надежда на сотрудничество;
  • отсутствие деталей, имен.

благодарственное письмо

С одной стороны, благодарят, а с другой — искренне радуются своим достижениям. Этот документ можно смело назвать: «Самовосхвалительное письмо».

Образец благодарственного письма №2

благодарность

Перед вами — пример типичного благодарственного письма, в котором строчку «разработка интерактивной мульти-медиа презентации» можно заменить, скажем, на «проектирование жилого дома» или «дизайн мебели для офиса».

К чему мы клоним: в письме нет конкретики. Тех особенных фактов, которые можно подчеркнуть в работе студии. Это не грубая ошибка, но ее отсутствие поможет вашему Thank You Letter стать более личным, ценным. Как в следующем примере.

Образец благодарственного письма №3

Видно, что письмо составлялось от сердца к сердцу, без скучных шаблонных заготовок. Такой текст приятно читать. Он личностный, человечный, но в то же время уверенный. В нем нет заискивания.

благодарственное ПИСЬМО

Еще радует фирменный дизайн и отсутствие рамочек а-ля школьная грамота по геометрии.

Образец благодарственного письма №4

Мы все ближе и ближе подбирается к нашему фавориту. Признаемся, что поиск образцов, которые расположены ниже, занял определенное время. Трудно было найти жемчужины в свалке рамочно-торжественных болванок.

благодарность

Возможно, дизайн этого письма не идеален. Но в нем четко прослеживается желание подчеркнуть значимость адресата и добавить человечности в документ. Обратите внимание на нестандартный заголовок, на рукописный (пусть и компьютерный) шрифт, на искренние пожелания успехов и процветания.

Видно, что Алла Николаевна действительно благодарна Павлу Владимировичу, не требует от него продолжения сотрудничества, а просто желает счастья.

Образец благодарственного письма №5

За оригинальными и человечными письмами благодарности пришлось идти в «буржунет». Посмотрите на западные Thank You Letter, вы сразу почувствуете разницу: там нет нашей уныло-шаблонной совковости. Владельцы бизнесов пытаются выделиться и искренне выразить признательность своим партнерам (клиентам, подрядчикам, исполнителям).

Обратите внимание на этот образец. Он человечный, живой. И в нем кроме искренней благодарности есть предложение к дальнейшему сотрудничеству. Без всяких там «надеемся… позвольте выразить…».

Перевод: «Дорогой Монти! Огромное спасибо вам за все! Я очень высоко ценю все, что вы сделали, чтобы помочь мне в последнюю минуту. Пожалуйста, перешлите файлы, когда у вас будет возможность. Я попытаюсь завершить этот проект к октябрю. И буду определенно нуждаться в ваших услугах снова! Успехов! Миа».

Образец благодарственного письма №6

На данный момент это наш любимчик. Оригинальный формат в виде карточки на плотном картоне,человечный текст, написанный от руки и призыв к дальнейшему сотрудничеству.

Читайте также:  Торговое оборудование и аксессуары к нему

Обратите внимание на дизайн карточки — судя по всему, она специально создана для таких писем. На ней указан электронный адрес отправителя, название его компании. Почему бы вам не подготовить серию таких открыток? С одной стороны — приятный рисунок или фотография, связанная с бизнесом, с другой — пространство для рукописного текста.

карточка с благодарностью

Карточка не вызывает ощущения искусственного официоза. Она настоящая, живая, как открытка от лучшего друга.

Перевод: «Дорогой мистер Кинкард. Я пишу, чтобы поблагодарить вас за отличную работу. Было очень здорово работать с вами! Буду с нетерпением ждать вас в ближайшее время. Спасибо за отличную работу. С наилучшими пожеланиями, мистер Дэвбертс».

Напоследок…

Чтобы подвести итог анализа, давайте определим качества, которые помогут вашему благодарственному письму стать по-настоящему благодарственным.

  • живой язык;
  • забота о человеке, а не об интересах бизнеса;
  • персональность;
  • эксклюзивность (без шаблонов);
  • уникальный дизайн (без рамочек);
  • описание деталей проекта;
  • приглашение к дальнейшему сотрудничеству.

Не забывайте, что благодарственное письмо можно сопроводить:

  • бизнес-предложением;
  • подарком (персональной скидкой, бонусом);
  • приглашением (на встречу, в соцсети, на мероприятие).

Выделяйтесь, будьте настоящими и живыми! И ваши Thank You Letter обязательно принесут дополнительную прибыль.

Дополнительная информация

6 образцов благодарственных писем

Источник: Студия Дениса Каплунова.
Автор: Алена Путятина.

Нравится информация? Расскажите о ней в своей социальной сети!

Источник

—>Шаблоны —>

Письмо #1:
Уважаемый (-ая) [имя получателя],

[Название компании] выражает свою благодарность [название компании, которой пишут письмо] за взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество в течение нескольких лет.

Ваша компания – это компания, с которой действительно интересно работать, так как [название компании] очень динамично развивающаяся компания, каждый год выпускающая на рынок новинки алкогольной продукции отменного качества. Хотелось бы отдельно отметить [название товара], который спустя всего полгода после выхода на рынок, смог завоевать своего постоянного покупателя.

С нетерпением ждем выхода [название товара]. Надеемся, что на грядущей в [месяц, дата] выставке [название компании] в очередной раз порадует нас своими новинками.
[Название компании] – это команда профессионалов, с которыми можно иметь дело!

С уважением,
[Ваше имя]

Письмо #2:
Уважаемый (-ая) [имя получателя],

Компания [название] является неоднократным победителем в конкурсах на закупку продукции и услуг для государственных нужд, зарекомендовала себя надежным партнером-поставщиком.

За весь период сотрудничества, начиная с [год] года, поставки осуществлялись в срок и в полном объеме. В процессе работы сотрудники компании проявляли высокий уровень профессионализма и коммуникабельности.

Выражаем свою благодарность за многолетнюю совместную работу и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

С уважением,
[Ваше имя]

Письмо #3:
Уважаемый (-ая) [имя получателя],

Настоящим письмом выражаем благодарность компании [название компании] за своевременное соблюдение сроков поставки [оборудования], проведение работ по установке бригадой профессиональных монтажников, обладающих большим опытом и высоким профессионализмом в своей области. Особенно хотелось бы отметить высокое качество продукции, которое на протяжении всего периода эксплуатации зарекомендовало себя с лучшей стороны.

С уважением,
[Ваше имя]

Письмо #4:
Уважаемый (-ая) [имя получателя],

Компания [название компании] выражает Вам свою благодарность и признательность за качественную и своевременную поставку оборудования, за внимательный подход к поставленной задаче.

Также хотим выразить личную благодарность начальнику отдела [фамилия, имя, отчество] за профессионализм, терпение и умение в кратчайшие сроки решать вопросы.

С уважением,
[Ваше имя]

Письмо #5:
Уважаемый (-ая) [имя получателя],

[название компании] благодарит [название компании] за своевременную поставку продукции на ремонтные объекты города [город].

[название компании] зарекомендовало себя как надежный поставщик, осуществляющий отгрузку оборудования в полном объеме и точно в срок. Поставляемая [название компании] продукция неизменно высокого качества, прошедшая все необходимые испытания и сертификацию.

Кроме того, [название компании] оказывает нашему предприятию информационную поддержку, осуществляя профессиональные консультации по всему спектру электротехнического оборудования.

Спасибо за сотрудничество, быструю реакцию на заявленные объемы. Мы готовы и в дальнейшем работать в совместных проектах.

С уважением,
[Ваше имя]

Письмо #6:
Уважаемый (-ая) [имя получателя],

Благодарю коллектив компании [название компании] и Вас лично за успешное и плодотворное сотрудничество с нами на строительном рынке города [город].

За период нашей совместной работы компания [название компании] зарекомендовала себя как надежный поставщик качественной продукции, способный выполнять сложные задачи на высоком профессиональном уровне.

Искренне желаю Вам и Вашей компании процветания и дальнейших успехов в реализации новых проектов.

Источник



Примеры деловых благодарственных писем для поставщика 2021 — Работа, Поиск

ЦВЕТНАЯ ЯИЧНИЦА (ПОЛНАЯ ВЕРСИЯ) И ЖЕЛЕЙНЫЙ МЕДВЕДЬ ВАЛЕРА


  • Table of Contents:

    • Что написать в вашем письме
    • Образец делового письма благодарности продавцу
    • Пример благодарственного письма № 1
    • Пример благодарственного письма № 2
    • Пример благодарственного письма № 3
    • Зачем писать?
    Читайте также:  Приборы для автоматической подачи звонков автоматы подачи звонков

    Отправка делового благодарственного письма, также известного как благодарственное письмо, поставщику — это официальный способ выразить благодарность вашей компании за услуги третьей стороны и заверить их в вашей заинтересованности в продолжении совместной ассоциации.

    Отправка благодарственных писем или писем поставщикам и поставщикам услуг, которые демонстрируют искреннюю признательность за их работу, является хорошим способом поддержания позитивных, взаимовыгодных деловых отношений.

    Что написать в вашем письме

    Благодарственные письма должны начинаться с простого заявления с благодарностью продавцу за их обслуживание. В оставшейся части письма будут перечислены причины, по которым вы благодарны за возможность полагаться на них, а также заявление о надежде на продолжение ваших деловых отношений с ними в будущем.

    Важно перечислить конкретные причины написания письма. Смутное благодарственное письмо будет лишено благодарности и эмоций, которые вы пытаетесь показать.

    Вместо простого «Спасибо за ваш бизнес» напишите такие заявления, как «Это так много значило, что мы могли рассчитывать на ваши постоянные поставки в непростую зимнюю погоду» или «Наш бизнес процветал с тех пор, как мы заключили наш пять контрактов». лет назад «или» Спасибо за вашу готовность удовлетворить нашу потребность в периодическом обслуживании в выходные дни, несмотря на то, что нам заранее уделяют очень мало внимания «.

    Конкретные примеры помогут укрепить и подтвердить точку зрения, которую вы выдвигаете, — то, что вы помните времена, когда они шли на все, чтобы обеспечить выдающееся обслуживание. Вот несколько примеров деловых писем с благодарностями, которые были отправлены поставщикам, которые были особенно полезны:

    Образец делового письма благодарности продавцу

    Пример благодарственного письма № 1

    Предмет: Благодарю вас

    Я очень ценю вашу помощь в подготовке нашего ресторана к открытию.

    Вы были прямо там, помогая везде и всегда, в течение последних нескольких месяцев. От заказа расходных материалов до контроля за обустройством столовой, до помощи с меню и маркетингом — мы не смогли бы сделать это без ваших экспертных консультационных услуг.

    Все наконец сошлось, и мы готовы открыть двери для публики, будучи уверенными — благодаря вашей тяжелой работе — что наше торжественное открытие станет незабываемым, что укрепит нашу репутацию как самого горячего нового места для «перехода к» в общество!

    Я очень признателен за вашу помощь и с нетерпением жду продолжения совместной работы.

    Пример благодарственного письма № 2

    Предмет: Большое спасибо!

    Уважаемый Е.Дж.Б. и сыновья,

    Я пишу, чтобы поблагодарить вас за качество услуг, предоставляемых вашей компанией. Мы искренне ценим ваше эффективное, доброжелательное обслуживание клиентов, уровень детализации и ответственности, которые вы продемонстрировали в каждом проекте, и то, как вы ведете бизнес в целом.

    Мы рекомендуем и будем рекомендовать ваш сервис другим компаниям и контактам. Наша команда не может быть более удовлетворена вашей работой, и мы с нетерпением ждем продолжения этих отношений

    Пример благодарственного письма № 3

    Предмет: Благодарю вас

    Уважаемая мисс Гарретт!

    Мы хотели бы выразить нашу искреннюю признательность за ваше обслуживание нам, как одному из наших самых надежных постоянных поставщиков. С тех пор, как мы подписали наш контракт, вы предоставляете продукцию высочайшего качества с еще лучшим обслуживанием клиентов. Поставки часто принимаются раньше, чем ожидалось, и вы быстро решаете любые возникающие проблемы.

    Мы рассчитываем продлить наш контракт с вами на долгие годы и надеемся, что вы и впредь будете оказывать нам такие превосходные услуги. Мы не могли бы вести наш бизнес без вас! Спасибо за благоприятный первый год совместной работы, и мы с нетерпением ждем еще многих.

    Зачем писать?

    В вашей карьере будет много раз, когда вам нужно будет писать благодарственные письма. Вот как написать благодарственное письмо, в том числе, кого благодарить, что писать и когда писать благодарственное письмо, связанное с трудоустройством.

    Благодарственное письмо — это только один пример письма, которое понадобится вам в вашей карьере. Другие деловые письма, такие как сопроводительные письма, благодарственные письма на собеседование, последующие письма, письма о приеме на работу и отказе от работы, письма об отставке и благодарственные письма также важны.

    Источник

    «Спасибо за сотрудничество»: пять образцов благодарственных писем своим клиентам

    А вы знали, что отправка обычного благодарственного письма имеет огромное значение для установления прочных и долговременных деловых отношений? Предлагаем вам узнать, почему они так важны в современном мире. И, конечно, расскажем, как правильно составить такое письмо.

    Кто адресат?

    Кто может стать его адресатом? Трудолюбивый сотрудник, который своим многолетним трудом не один раз доказал преданность вашей компании. Постоянный клиент, который делает у вас объемные закупки на протяжении долгих лет.

    Кого бы вы ни хотели поблагодарить в письменной форме, смысл того один: помочь получателю послания почувствовать себя оцененным по достоинству. А что касается вас, адресанта, то таким простым способом вы воспитываете уважение к своей компании, крупному или малому бизнесу.

    Почему они важны?

    Мы уже отметили, что рассылка благодарственных писем своим коллегам, партнерам, клиентам позволяет построить прочные и долгие деловые отношения. Более того, вы мотивируете адресата отправлять вам благодарность в ответ.

    И это очень важно в современном мире. Так вы получите отличную репутацию в интернет-пространстве: посетители, покупатели, клиенты будут оставлять вам высокие оценки и приятные заметки в «отзовиках», в своих аккаунтах в социальных сетях. А как показывают последние данные статистики, сегодня более 62% потребителей, прежде чем что-то купить или заказать, обязательно проверяют отзывы об этой продукции или услуге в Интернете.

    Читайте также:  Оборудование для мотокультиваторов MTD T 330 в Москве

    О чем написать?

    Что же написать в деловом благодарственном письме? Помните о следующем:

    • Конечно, первым делом напишите благодарность — искренне, но лаконично, без лишних пустых восторженных слов.
    • Обязательно отметьте, что вы цените адресата и заинтересованы в долгом сотрудничестве с ним. Подчеркните, что для вас очень важно иметь с ним прочные деловые отношения.
    • Ваша благодарность должна быть не только словесной. Поместите в письмо купон на индивидуальную скидку, сообщите об уникальном предложении на какой-то из своих продуктов или иной выгодный стимул, который заставит появиться интерес в сотрудничестве с вами.

    А теперь давайте перейдем к примерам конкретных писем.

    Письмо клиенту

    Хотите выразить благодарность ценному постоянному клиенту? Можно составить следующее послание:

    «Уважаемый (имя и отчество)!

    От имени (название вашей компании) я хочу выразить искреннюю благодарность за то, что вы являетесь нашим постоянным клиентом! Нам было приятно обслуживать вас/снабжать вас (перечислите названия, наименования продукции или услуг, предоставленных клиенту). Мы надеемся, что наше сотрудничество растянется на долгое время.

    (Название вашего бизнеса) стремится предоставить своим постоянным клиентам продукцию/ услуги только высочайшего качества. На протяжении всей своей истории мы стремимся к безупречному обслуживанию наших клиентов.

    чтобы подтвердить свое отношение к вам, поддержку постоянных клиентов, хотим предоставить индивидуальное предложение: 20%-ную скидку на любую следующую покупку.

    Еще раз спасибо за выбор нашей компании! Мы ждем следующей возможности сотрудничества с вами!

    С наилучшими пожеланиями, (имя и отчество сотрудника-автора, его должность в компании)».

    Письмо сотруднику

    А теперь разберем, как составить благодарственное письмо сотруднику, трудящемуся на благо компании много лет, открывшему самые удачные проекты:

    «Уважаемый (имя и отчество сотрудника)!

    Я хочу сказать спасибо за ваш труд, ваш вклад в общее развитие в этом году!

    Я не преувеличу, если скажу, что многие наши успехи не были бы возможными без вашей преданности компании, вашего таланта, трудолюбия, чувства ответственности и профессионализма.

    С момента приобщения к общему делу с (год трудоустройства сотрудника) вы прошли большой путь. Вы стали настоящей ценностью как для нас, ваших коллег, так и для наших клиентов.

    Я надеюсь, что наше сотрудничество продлится еще много лет!

    Еще раз спасибо!

    С наилучшими пожеланиями, (имя, фамилия, должность составителя письма)».

    Праздничное письмо

    Не забывать поздравлять клиентов, партнеров, сотрудников с важными знаменательными датами — еще один вклад в общую успешность компании. Вот пример подобного поздравительного письма:

    «Уважаемый (имя и отчество получателя)!

    В преддверии (наименование праздника) от имени (название компании) я хочу сердечно поблагодарить вас за сотрудничество/ ваш выбор/ вашу поддержку за последние 12 месяцев!

    Вы исключительно ценный партнер/ сотрудник/ клиент, и я хочу выразить вам личную благодарность за вашу работу/ ваш выбор.

    Я могу искренне сказать, что считаю вас другом (название вашей компании). И выражаю самые теплые пожелания крепкого здоровья/ семейного благополучия/ праздничного настроения/ успехов во всех начинаниях.

    Именно такие люди, как вы, помогли нам достичь самых смелых высот, добиться того, чем мы являемся сегодня.

    Счастливого вам праздника!

    С наилучшими пожеланиями, (имя, фамилия должность составителя письма)».

    Благодарность за посещение

    Мы с вами знаем, как активно развиваются цифровые технологии, позволяющие нам свободно общаться друг с другом, находясь на огромных расстояниях. Но все же ничего не может заменить личной встречи. Современные исследования показывают, что для девяти человек из десяти они продолжают оставаться любимой формой общения.

    Если клиент нашел время посетить вас, предлагаем направить ему следующую благодарность:

    «Уважаемый (имя и отчество)!

    От имени (название фирмы) хочу выразить искреннюю благодарность за то, что вы смогли найти время посетить нас (дата посещения).

    Эта встреча позволила нам лучше узнать друг друга, понять общие интересы и общие цели. Мы надеемся, что она оказалась для вас настолько же полезной, что и для нас.

    Мы с нетерпением ждем новой возможности с вами увидеться. Если у вас остались какие-то вопросы или появились новые предложения, не стесняйтесь связаться с нашими сотрудниками: (нужные контактные данные).

    Спасибо! С наилучшими пожеланиями, (имя, фамилия, должность составителя письма)».

    Благодарность отделу обслуживания

    Если вы хотите выразить благодарность сотрудникам за отличное обслуживание клиентов, это можно сделать так:

    «Уважаемый (имя, отчество)!

    Я хочу выразить вам искреннюю благодарность, как ценному и трудолюбивому сотруднику! Спасибо вам за усердную работу, за формирование имиджа нашей компании!

    В последние месяцы мы получали только положительные отзывы, видели довольные лица клиентов. И это обеспечили ваша позитивность, профессионализм, клиентоориентированность.

    Вы — ценный член нашей команды! Я хочу поблагодарить вас за отличную работу и надеюсь на долгое сотрудничество в будущем.

    Еще раз спасибо! С наилучшими пожеланиями, (имя, фамилия, должность составителя)».

    Вот таким образом можно выразить благодарность клиентам, сотрудникам, партнерам. Которая обязательно к вам вернется!

    Источник