Меню

Газовая безопасность в квартире что нужно знать жителям

Внимание, Мосгаз: все, что надо знать о плановых проверках в квартирах

Mos.ru рассказывает, зачем Мосгаз проводит плановые проверки, как самому выявить неисправность и как распознать настоящего газовика.

В Москве возобновили плановые проверки газового оборудования в квартирах. Перерыв был связан с ограничительными мерами, которые вводились для борьбы с распространением COVID-19. Несмотря на улучшение эпидемиологической обстановки, специалисты АО «Мосгаз» будут посещать квартиры в защитных масках и перчатках.

Зачем газовики проводят плановые проверки, как самостоятельно определить неисправность оборудования и распознать мошенников, mos.ru рассказала заместитель главного инженера АО «Мосгаз» Татьяна Киселева.

Для чего проводят проверки

В Москве более 1,8 миллиона газифицированных квартир, и оборудование в каждой должно быть вовремя проверено — это регламентировано законодательством. Техобслуживание проводится раз в год по графикам, которые согласованы с префектурами.

Со временем у газового оборудования могут возникать неисправности, случаются утечки, особенно в местах резьбовых соединений — там, где находятся краны и подключается плита. Специалисты Мосгаза устраняют эти утечки и другие проблемы.

Еще одна цель плановых проверок — объяснить жителям правила пользования газовыми приборами. Мастера рассказывают, что делать при утечке газа, как правильно менять плиту, куда обращаться при неисправностях.

Татьяна Киселева напоминает, что при покупке газовой плиты ее нельзя подключать самостоятельно или доверять это сотрудникам магазина. Нужно обязательно обращаться к специалистам Мосгаза. В большинстве случаев при самостоятельном подключении плит случается утечка газа.

«Человек привозит газовую плиту домой и думает: “Ну что там ее подключать?” Есть гибкая подводка — одним концом к газопроводу, а другим к плите, и зачем вызывать газовиков, платить им? Но дело в том, что, если человек неспециалист, он почти всегда закрутит неправильно: или недожмет, или пережмет паронитовую прокладку в местах соединения. А это утечка газа. Но хорошо, что случаев самовольного подключения очень мало в масштабах города», — отметила Татьяна Киселева.

Как проводят проверку

Проверки проводятся по графику. Можно узнать день, когда должен прийти газовик. Специалисты проводят проверки по будням в рабочее время — с 08:00 до 17:00. За 20 дней до прихода Мосгаз оповещает об этом управляющую компанию, а та — жильцов. Кажется, что будет удобнее, если сотрудник придет вечером, но проводили эксперимент, и газовики работали с 11:00 до 20:00.

«Было очень неудобно: вечером люди приходят с работы, пользуются плитой, водонагревателями, приборы горячие, отрегулировать и смазать их невозможно, приходится ждать, когда они остынут», — объяснила Татьяна Киселева.

В результате было принято решение сделать рабочими субботы. В те квартиры, куда специалисты не смогли попасть в будни, они приходят в выходной. И если в какую-то квартиру не удается попасть, туда будут приходить раз за разом до конца года, пока ее в конце концов не обслужат. Ведь если хотя бы одна квартира не пройдет техосмотр, сохраняется потенциальная опасность для жильцов всего подъезда.

В том, чтобы обслужить как можно больше квартир, заинтересованы и сами сотрудники, которые ходят на проверки.

«Наши сотрудники заинтересованы в том, чтобы обслужить больше квартир. Пока слесарь не выполнит план, премии он не получит. То же самое мастер — пока все его слесари не выполнят план, он тоже не получит премию», — подчеркнула Татьяна Киселева.

Время проверки варьируется. Если с оборудованием все хорошо, то на нее уходит минут 20. Если есть неисправности, на их устранение может уйти больше часа.

«Бывают случаи, когда придешь в квартиру, а там одинокие бабушка или дедушка. И они начинают рассказывать, а ты им объясняешь, разговариваешь. Три часа может пройти, но не бросишь же их. Бывает, что наши слесари, особенно в возрасте, рассказывают, как правильно и безопасно пользоваться духовкой, дают советы», — добавляет заместитель главного инженера.

Чем опасны полки и вытяжки?

Очень часто газовики находят нарушения в работе вытяжки над газовой плитой. Дело в том, что при установке зонд совмещается с вентиляцией и перекрывает ее. Из-за этого не происходит воздухообмена, газ при утечке не покидает комнату через окошко вентиляции, а накапливается. Достаточно малейшей искры, чтобы произошло возгорание.

Второе по распространенности нарушение — полки. Часто газовые трубы на кухнях закрыты полками, а ко всему оборудованию должен быть легкий доступ. Это проблема маленьких кухонь, в новых домах такого нет.

Еще одна распространенная проблема — старые плиты. Обычно срок эксплуатации газового оборудования составляет 10–12 лет.

«У нас есть такие квартиры, где плиты эксплуатируются более десяти лет и жильцы не спешат их менять. Также есть плиты без газконтроля. Это система, которая автоматически перекрывает газ, после того как гаснет пламя. Мы уведомляем управляющую компанию, что плиты подлежат замене. Но, согласно законодательству, ответственность за газовые приборы несут собственники и наниматели жилья. То есть менять плиту должны сами жильцы», — пояснила Татьяна Киселева.

Когда вызывать газовиков

Экстренный номер Мосгаза — 104. Самые частые вызовы связаны с тем, что человек почувствовал запах газа. Большинство таких вызовов ложные, особенно летом, когда открыты окна и в квартиру могут проникать похожие посторонние запахи. Дело в том, что сам по себе газ не пахнет, но в него добавляют специальные вещества, которые придают неприятный резкий запах (он похож на испорченные яйца). Это сделано, чтобы можно было быстро распознать утечку.

Несмотря на то что большинство вызовов ложные, Татьяна Киселева настоятельно советует звонить.

«Если вам кажется, что есть запах газа, — звоните. Пусть вызов будет ложный, лучше перестраховаться. Мы обязательно приедем и все проверим. А перед тем, как вызвать, обязательно перекройте кран на приборе и не пользуйтесь им. Не пользуйтесь электроприборами, не курите, не включайте свет. Проветрите помещение — откройте форточки, двери. Выйдите в другую комнату или на лестничную площадку. И звоните нам — мы прилетим, у нас мигалки, сирены, все как надо», — советует она.

Обращаться к специалистам Мосгаза нужно и в случае других неисправностей. К примеру, если в пламени конфорки есть желтые языки. Для начала нужно открыть окно и проветрить кухню, после этого снова включить газ, и если желтые языки не исчезли — звонить в Мосгаз.

Также к специалистам стоит обратиться, если пламя коптит, сковородки и кастрюли после нагревания становятся черными, туго ходят ручки, трескается стекло и так далее. Любое отклонение от нормы — повод обратиться к специалистам.

Работе Мосгаза сильно мешают мошенники. Они ходят по квартирам, представляясь газовиками, но их цель — продать доверчивым людям товары или услуги по сильно завышенным ценам. И это первое, как можно определить мошенников, — сотрудники АО «Мосгаз» никогда не предлагают платные услуги.

Чтобы понять, что перед вами мошенник, нужно знать, как выглядят газовики. На плановые проверки всегда выезжает один сотрудник, одетый в темно-синюю форму с оранжевыми вставками и светоотражающими полосами, на спине — надпись «Мосгаз» и фирменный логотип. У сотрудника есть удостоверение с голограммой, гербом Москвы и печатью, в нем указаны номер, должность, имя, фамилия и отчество специалиста, вклеена фотография.

Сейчас из-за эпидемиологической ситуации сотрудники Мосгаза всегда ходят в масках и перчатках. Кроме того, у специалистов с собой есть защитный костюм, который они обязаны надеть, если в квартире есть заболевший.

Татьяна Киселева говорит, что опасность мошенников не только в том, что они обманывают доверчивых людей.

Читайте также:  Составление смет в расценках ФЕР ТЕР ТСН НЦС

«Мошенники часто предлагают так называемые сигнализаторы загазованности, но на самом деле это запахоулавливатели, которые реагируют на все запахи: дезодорант, сигаретный дым и так далее. Эту коробочку устанавливают на холодильник, полку или крепят на стену. Но газ-то поднимается к потолку — он в два раза легче воздуха. Чтобы этот сигнализатор сработал, газа должно набраться полкомнаты, но тогда будет уже поздно. И самое главное — люди, которые покупают такие сигнализаторы, чувствуют себя в ложной безопасности. Если начнет пахнуть газом, они будут думать, что ничего страшного, ведь сигнализатор не срабатывает. Это очень опасно», — предупреждает она.

Татьяна Киселева подчеркивает, что мошенники часто носят похожую темно-синюю спецодежду с надписями, в которых есть слово «газ», — «Газстрой», «Газконтроль» и так далее: «А могут и Мосгазом назваться. Я таким одним звонила поинтересоваться, как же так. Мне ответили, что мы не АО “Мосгаз”, а ООО “Мосгаз”. Так что нужно быть очень внимательными».

Если есть сомнения в том, не мошенник ли перед дверью, то нужно узнать его имя и фамилию, позвонить по номеру 104 или в службу внутридомового газового оборудования округа и уточнить у оператора, действительно ли в АО «Мосгаз» работает такой слесарь и должен ли он сегодня обслуживать эту квартиру.

В основном мошенники пользуются доверчивостью пенсионеров — они хорошие психологи и умеют играть на страхах. К примеру, предлагая какие-то товары, мошенники порой рассказывают про случаи взрыва газа, о которых недавно говорили в новостях, могут ссылаться на законы, в том числе несуществующие. Пожилым людям предлагают «скидки», которые могут получить только пенсионеры и только сегодня.

«Бывали случаи, что к нам обращались бабушки, плакали и просили снять приборы учета газа, установленные мошенниками, потому что не могут на них смотреть — ведь они отдали за эту коробку последнюю пенсию. Мы идем навстречу. Конечно, жаль таких людей, но у мошенников нет жалости: они предлагают самые дешевые плиты без газконтроля в несколько раз дороже, чем в магазине. Все что угодно предлагают, и люди платят», — рассказывает Татьяна Киселева.

Только за 2019 год в АО «Мосгаз» поступило 4830 сообщений о людях, которые ходили по квартирам и представлялись газовиками. В январе этого года МВД раскрыло группу мошенников, которая обманула более 50 пенсионеров. По словам Татьяны Киселевой, сейчас прокуратора проводит проверку еще нескольких групп аферистов.

Источник

Оборудование безопасности газового оборудования

Неисправности газового оборудования в домах крайне опасны, так как могут стать причиной отравления или даже привести к взрыву. Поэтому важно знать правила пользования им, когда и кто должен его проверять, что делать, если прибор сломался. На эти и другие вопросы сайту «РИА Недвижимость» ответили специалисты «Мосгаза».

1. Кто отвечает за безопасность газового оборудования?

За состояние и сохранность газовых приборов в квартирах многоквартирных домов несут ответственность сами жители. За внутридомовыми газопроводами, дымовыми и вентиляционными каналами обязаны следить управляющие жильем компании. А за качество техобслуживания приборов, их ремонт и устранение аварийных ситуаций отвечают газовые компании, соответствующие постановлению правительства РФ № 410. Например, в Москве — это «Мосгаз», который обслуживает 99,9% жилых домов города.

Управляющие организации обязаны оказывать работникам газовой службы помощь при проведении техобслуживания и в предоставлении доступа во все помещения, где проложен газопровод и установлены газовые приборы.

2. За что несут ответственность сами жители?

Жители несут ответственность за работу газового оборудования в своих квартирах, согласно Жилищному кодексу РФ. Для того чтобы оборудование служило как можно дольше без серьезных перебоев, нужно поддерживать его чистоту и соблюдать правила эксплуатации. Для безопасности крайне важно следить за состоянием газового шланга — он не должен быть перекручен, натянут и касаться электроприборов.

Там, где в квартирах установлены газовые водонагреватели и имеются дымоход для отвода продуктов сгорания, также нужно следить за работой дымоходов и вентиляции, проверять тягу до включения и во время работы оборудования и периодически очищать «карман» дымохода. Он расположен в капитальной стене. В нижней части дымохода есть отверстие с крышкой, которое и называется «карманом». После пользования газом стоит закрывать краны на приборах и на трубе перед ними.

3. Как часто, кем и какие работы по безопасности газового оборудования должны проводиться в доме?

Раз в год в каждом доме обязательно должно проводиться техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. В столице эти работы выполняют сотрудники «Мосгаза» по заключенным с управляющими компаниями договорам в соответствии с утвержденными префектами административных округов графиками. Узнать дату проведения обслуживания в своем доме можно на сайте «Мосгаза» в разделе «Населению».

4. Если в графике технического оборудования указана только одна дата, что делать, если именно в этот день дома никого не будет?

Если жильца не было дома на момент проверки технического оборудования, то специалисты газовых служб должны возвращаться в другие дни. Например, в «Мосгазе» организована дополнительная работа в субботу и в удобное для абонента время. Если хозяева отсутствовали, специалисты «Мосгаз» до конца года, согласно договору, заключенному с управляющей компанией, будут возвращаться в каждую закрытую квартиру.

5. Должны ли жители сами проверять оборудование для его безопасности?

Нет. Проверять газовое оборудование могут и должны только сотрудники спецслужб. В Москве — это специалисты «Мосгаза».

6. Каков срок службы разного газового оборудования?

Обычно в быту используются газовые плиты, газовые проточные водонагреватели и газовые емкостные водонагреватели. Срок службы любого прибора указан в его паспорте. Как правило, на газовую плиту он составляет 10–12 лет. Но проблема в том, что люди зачастую пользуются оборудованием значительно дольше разрешенного времени — десятками лет, а это может быть опасно.

7. Какие могут быть проблемы, связанные с газовым оборудованием в домах?

Чаще всего проблемы возникают либо с изношенным оборудованием, либо с тем, которое жители установили самостоятельно, что делать категорически запрещается. Например, при неправильном соединении плиты с газовым стояком может произойти утечка газа. К сожалению, чаще всего причинами аварий становится нарушение правил безопасности самими же жильцами.

8. Каковы правила пользования газом в быту?

Жители обязаны пускать сотрудников газовых служб при предъявлении ими служебных удостоверений для осмотра или ремонта оборудования в любое время суток. Также к обязанностям жителей законодательство относит экономное расходование газа и его своевременную оплату.

Правила запрещают:

  • пользоваться сломанным оборудованием, и особенно — при утечке газа;
  • проводить самовольную газификацию дома, переустанавливать, менять и ремонтировать приборы и запорную арматуру;
  • самостоятельно отключать и подключать оборудование;
  • проводить перепланировку комнат, где установлены газовые приборы, и менять их площадь без согласования с газовыми спецслужбами (как «Мосгаз» в Москве);
  • менять конструкцию оборудования, устройства дымоходов и вентиляционных систем, а также закрывать вентиляционные каналы, «карманы» и люк;
  • пользоваться газом при нарушении плотности кладки и штукатурки дымоходов;
  • самостоятельно устанавливать дополнительные шиберы в дымоходах и на дымоотводящих трубах от водонагревателей;
  • пользоваться оборудованием, если закрыты форточки, жалюзийные решетки и вентиляционные каналы, если отсутствует тяга в дымовых и вентиляционных каналах;
  • оставлять работающие газовые приборы без присмотра, кроме тех, которые рассчитаны на непрерывную работу;
  • перекрывать краны на газовых стояках на вводных участках, которые есть в старых домах — или в квартире первого этажа, или на фасаде здания.
Читайте также:  Аренда мини экскаватора в Москве

Также не рекомендуется спать в помещениях, где установлены газовые приборы. Нельзя пользоваться оборудованием детям дошкольного возраста и людям, которые не контролируют свои действия. Кроме того, запрещено использовать приборы не по назначению, например, отапливать газовой плитой квартиру.

За нарушение правил пользования газом в быту предусмотрена административная и уголовная ответственность.

9 Что чаще всего приводит к авариям?

Чаще всего к аварийным ситуациям приводит самовольная установка или переоборудование газовых приборов, использование несертифицированных или просроченных шлангов, применение сильно просроченного оборудования. Также нередко причиной проблем становится неработающая тяга в дымовых и вентиляционных каналах и установка оборудования без автоматики .

10. Куда обращаться, если поведение соседей вызывает опасения?

Очевидно, в подобных случаях нужно обращаться в полицию. Если речь идет о людях с явными психическими отклонениями, полиция, в свою очередь, вызовет соответствующую медицинскую службу. При необходимости будут вызваны специалисты газовых служб, которые проверят состояние газового оборудования у вызывающих опасения соседей.

11. Что должно насторожить в работе газового оборудования?

Насторожить должна любая нештатная ситуация: например, внезапное прекращение подачи газа в водонагревательную колонку. Тогда нужно немедленно закрыть краны и сообщить об этом в аварийную газовую службу по номерам 104 или 112 добавочный 4 — с любого телефона. Номер 104 един для всей России. Если оборудование сломалось, тогда необходимо вызвать службу сервиса по телефону или онлайн.

12. Что делать, если пахнет газом в квартире или подъезде?

Ни в коем случае не пытаться самостоятельно заниматься исправлением возможных повреждений оборудования. Нужно перекрыть краны к приборам и на приборах, открыть окна или форточки для проветривания помещений, вызвать региональную аварийную службу (в Москве вызывается аварийная служба «Мосгаза»). Причем делать это нужно за пределами загазованного помещения. До приезда специалистов нельзя зажигать огонь, курить, включать и выключать электроосвещение и электроприборы.

Итак, самое главное правило в любых случаях — проблемы с газовым оборудованием нельзя пытаться решать самостоятельно.

13. Как устроен «Мосгаз»?

В состав «Мосгаза» входит управление по эксплуатации внутридомового газового оборудования. Это более 480 сотрудников подразделений. За сутки специалисты обслуживают около 7,5 тысяч квартир, от 90 до 120 зданий. Также существует специальное подразделение по ремонту оборудования — служба сервиса, которая принимает заявки по телефону или в на сайте предприятия, которая работает с 8.00 до 22.00, включая субботу.

В Москве круглосуточно дежурят 25 бригад управления работ, которые распределяются по городу по территориальному признаку. Специалисты службы обрабатывают поступившую заявку в течение одной минуты, через пять минут после ее получения бригада выезжает и прибывает на место вызова не больше чем за 40 минут.

Информация об обращениях граждан и работе аварийной бригады ежедневно передается руководству компании — своевременность и качество выполнения работ строго контролируется.

Источник



Требования газовой безопасности: ответственность по КоАП РФ

6 декабря был опубликован Федеральный закон от 05.12.2016 N 412-ФЗ, который внёс изменения в КоАП РФ в части установления административной ответственности за нарушение требований газовой безопасности.

Какие изменения произошли в КоАП РФ и какого рода ответственность ожидает управляющие организации и собственников при нарушении требований газовой безопасности, обсудим сегодня.

Есть мода на музыку, кино, одежду, можно выделить популярные и наиболее обсуждаемые темы и в жилищном законодательстве. Начиная с 1 июля по октябрь такими темами были:

  • введение ГИС ЖКХ в промышленную эксплуатацию,
  • «мусорная» реформа,
  • особенности применения профессиональных стандартов,
  • проведение ОСС,
  • соблюдение лицензионных требований управляющими организациями,
  • новый порядок расчёта платы за КУ.

Новая тема, которая, по понятным, грустным причинам захватила законотворцев, – обеспечение безопасного использования газа и газового оборудования в быту.

Недавно Минстрой РФ утвердил Инструкцию по безопасному использованию газа в быту, и вот ожидаемый Федеральный закон, устанавливающий административную ответственность за нарушение требований по обеспечению безопасного использования и содержания газового оборудования.

Как и обещалось, штрафы за нарушение газовой безопасности назначили серьёзные, а юридическим лицам при определённом правонарушении, грозит приостановление деятельности на 90 дней.

Изменения в КоАП РФ

В КоАП РФ появится статья 9.23, которая установит административную ответственность за нарушение требований газовой безопасности. Среди них:

  • качество выполнения работ и услуг по техобслуживанию и ремонту газового оборудования,
  • выполнение указанных работ или услуг,
  • заключение договора о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования,
  • допуск представителя газовой организации для проведения работ,
  • своевременная замена оборудования.

Помимо дополнений в КоАП РФ N 412-ФЗ закрепляет за Правительством РФ право устанавливать требования к лицам, ответственным за техническое обслуживание, ремонт и диагностику газового оборудования.

Содержание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования

Ниже мы расскажем, какая административная ответственность грозит за пренебрежение требованиями к эксплуатации газового оборудования, внутридомового и внутриквартирного.

За некачественное выполнение работ и услуг по техобслуживанию и ремонту газового оборудования или за невыполнение таких работ или услуг, согласно ст. 9.23 КоАП РФ, грозит административный штраф:

  • для граждан – от 1 000 до 2 000 рублей,
  • для должностных лиц – от 5 000 до 20 000 рублей,
  • для юридических лиц – от 40 000 до 100 000 рублей.

За несогласие заключать договор по обслуживанию и ремонту газового оборудования, если таковой является обязательным, также нужно готовиться к штрафам:

  • граждане – 1 000 до 2 000 рублей,
  • должностные лица – от 5 000 до 20 000 рублей,
  • юридические лица – от 40 000 до 100 000 рублей.

Ответственность в виде административного штрафа установлена и за отказ пустить представителя газовой организации для проведения работ по техническому обслуживанию и ремонту газового оборудования в помещение:

  • для граждан – от 1 000 до 2 000 рублей,
  • для должностных лиц – от 5 000 до 20 000 рублей,
  • для юридических лиц – от 40 000 до 100 000 рублей.

Ответственность за уклонение от замены оборудования и за повторное правонарушение

За несогласие заменить газовое оборудование, если такая замена обязательна, и за уклонение от заключения договора о технической диагностике газового оборудования, если она также обязательна, ст. 9.23 КоАП РФ прописывает административные штрафы для граждан, должностных и юридических лиц: от 1 000 до 2 000 тысяч рублей, от 5 000 до 20 000 тысяч рублей и от 40 000 до 100 000 рублей соответственно.

Если все вышеперечисленные действия или бездействие привели к аварии или угрожали здоровью и жизни людей, размер административного штрафа увеличится:

  • для граждан – от 10 000 до 30 000 рублей,
  • для должностных лиц – от 50 000 до 100 000 рублей,
  • для юридических лиц – от 100 000 до 400 000 рублей.

За повторное правонарушение на граждан налагается штраф от 2 000 до 5 000 рублей. Должностным лицам грозит административный штраф от 10 000 до 40 000 рублей или дисквалификация на срок от 1 года до 3 лет. Юридические лица заплатят от 80 000 до 200 000 рублей или их деятельность приостановят на срок до 90 дней.

Источник

Газовая безопасность в квартире: что нужно знать жителям

Неисправности газового оборудования в домах крайне опасны, так как могут стать причиной отравления или даже привести к взрыву. Поэтому важно знать правила пользования им, когда и кто должен его проверять, что делать, если прибор сломался. На эти и другие вопросы сайту «РИА Недвижимость» ответили специалисты «Мосгаза».

Читайте также:  Навесное уборочное оборудование для мтз

1. Кто отвечает за безопасность газового оборудования?

За состояние и сохранность газовых приборов в квартирах многоквартирных домов несут ответственность сами жители. За внутридомовыми газопроводами, дымовыми и вентиляционными каналами обязаны следить управляющие жильем компании. А за качество техобслуживания приборов, их ремонт и устранение аварийных ситуаций отвечают газовые компании, соответствующие постановлению правительства РФ № 410. Например, в Москве — это «Мосгаз», который обслуживает 99,9% жилых домов города.

Управляющие организации обязаны оказывать работникам газовой службы помощь при проведении техобслуживания и в предоставлении доступа во все помещения, где проложен газопровод и установлены газовые приборы.

2. За что несут ответственность сами жители?

Жители несут ответственность за работу газового оборудования в своих квартирах, согласно Жилищному кодексу РФ. Для того чтобы оборудование служило как можно дольше без серьезных перебоев, нужно поддерживать его чистоту и соблюдать правила эксплуатации. Для безопасности крайне важно следить за состоянием газового шланга — он не должен быть перекручен, натянут и касаться электроприборов.

Там, где в квартирах установлены газовые водонагреватели и имеются дымоход для отвода продуктов сгорания, также нужно следить за работой дымоходов и вентиляции, проверять тягу до включения и во время работы оборудования и периодически очищать «карман» дымохода. Он расположен в капитальной стене. В нижней части дымохода есть отверстие с крышкой, которое и называется «карманом». После пользования газом стоит закрывать краны на приборах и на трубе перед ними.

3. Как часто, кем и какие работы по безопасности газового оборудования должны проводиться в доме?

Раз в год в каждом доме обязательно должно проводиться техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. В столице эти работы выполняют сотрудники «Мосгаза» по заключенным с управляющими компаниями договорам в соответствии с утвержденными префектами административных округов графиками. Узнать дату проведения обслуживания в своем доме можно на сайте «Мосгаза» в разделе «Населению».

4. Если в графике технического оборудования указана только одна дата, что делать, если именно в этот день дома никого не будет?

Если жильца не было дома на момент проверки технического оборудования, то специалисты газовых служб должны возвращаться в другие дни. Например, в «Мосгазе» организована дополнительная работа в субботу и в удобное для абонента время. Если хозяева отсутствовали, специалисты «Мосгаз» до конца года, согласно договору, заключенному с управляющей компанией, будут возвращаться в каждую закрытую квартиру.

5. Должны ли жители сами проверять оборудование для его безопасности?

Нет. Проверять газовое оборудование могут и должны только сотрудники спецслужб. В Москве — это специалисты «Мосгаза».

6. Каков срок службы разного газового оборудования?

Обычно в быту используются газовые плиты, газовые проточные водонагреватели и газовые емкостные водонагреватели. Срок службы любого прибора указан в его паспорте. Как правило, на газовую плиту он составляет 10–12 лет. Но проблема в том, что люди зачастую пользуются оборудованием значительно дольше разрешенного времени — десятками лет, а это может быть опасно.

7. Какие могут быть проблемы, связанные с газовым оборудованием в домах?

Чаще всего проблемы возникают либо с изношенным оборудованием, либо с тем, которое жители установили самостоятельно, что делать категорически запрещается. Например, при неправильном соединении плиты с газовым стояком может произойти утечка газа. К сожалению, чаще всего причинами аварий становится нарушение правил безопасности самими же жильцами.

8. Каковы правила пользования газом в быту?

Жители обязаны пускать сотрудников газовых служб при предъявлении ими служебных удостоверений для осмотра или ремонта оборудования в любое время суток. Также к обязанностям жителей законодательство относит экономное расходование газа и его своевременную оплату.

Правила запрещают:

  • пользоваться сломанным оборудованием, и особенно — при утечке газа;
  • проводить самовольную газификацию дома, переустанавливать, менять и ремонтировать приборы и запорную арматуру;
  • самостоятельно отключать и подключать оборудование;
  • проводить перепланировку комнат, где установлены газовые приборы, и менять их площадь без согласования с газовыми спецслужбами (как «Мосгаз» в Москве);
  • менять конструкцию оборудования, устройства дымоходов и вентиляционных систем, а также закрывать вентиляционные каналы, «карманы» и люк;
  • пользоваться газом при нарушении плотности кладки и штукатурки дымоходов;
  • самостоятельно устанавливать дополнительные шиберы в дымоходах и на дымоотводящих трубах от водонагревателей;
  • пользоваться оборудованием, если закрыты форточки, жалюзийные решетки и вентиляционные каналы, если отсутствует тяга в дымовых и вентиляционных каналах;
  • оставлять работающие газовые приборы без присмотра, кроме тех, которые рассчитаны на непрерывную работу;
  • перекрывать краны на газовых стояках на вводных участках, которые есть в старых домах — или в квартире первого этажа, или на фасаде здания.

Также не рекомендуется спать в помещениях, где установлены газовые приборы. Нельзя пользоваться оборудованием детям дошкольного возраста и людям, которые не контролируют свои действия. Кроме того, запрещено использовать приборы не по назначению, например, отапливать газовой плитой квартиру.

За нарушение правил пользования газом в быту предусмотрена административная и уголовная ответственность.

9 Что чаще всего приводит к авариям?

Чаще всего к аварийным ситуациям приводит самовольная установка или переоборудование газовых приборов, использование несертифицированных или просроченных шлангов, применение сильно просроченного оборудования. Также нередко причиной проблем становится неработающая тяга в дымовых и вентиляционных каналах и установка оборудования без автоматики .

10. Куда обращаться, если поведение соседей вызывает опасения?

Очевидно, в подобных случаях нужно обращаться в полицию. Если речь идет о людях с явными психическими отклонениями, полиция, в свою очередь, вызовет соответствующую медицинскую службу. При необходимости будут вызваны специалисты газовых служб, которые проверят состояние газового оборудования у вызывающих опасения соседей.

11. Что должно насторожить в работе газового оборудования?

Насторожить должна любая нештатная ситуация: например, внезапное прекращение подачи газа в водонагревательную колонку. Тогда нужно немедленно закрыть краны и сообщить об этом в аварийную газовую службу по номерам 104 или 112 добавочный 4 — с любого телефона. Номер 104 един для всей России. Если оборудование сломалось, тогда необходимо вызвать службу сервиса по телефону или онлайн.

12. Что делать, если пахнет газом в квартире или подъезде?

Ни в коем случае не пытаться самостоятельно заниматься исправлением возможных повреждений оборудования. Нужно перекрыть краны к приборам и на приборах, открыть окна или форточки для проветривания помещений, вызвать региональную аварийную службу (в Москве вызывается аварийная служба «Мосгаза»). Причем делать это нужно за пределами загазованного помещения. До приезда специалистов нельзя зажигать огонь, курить, включать и выключать электроосвещение и электроприборы.

Итак, самое главное правило в любых случаях — проблемы с газовым оборудованием нельзя пытаться решать самостоятельно.

13. Как устроен «Мосгаз»?

В состав «Мосгаза» входит управление по эксплуатации внутридомового газового оборудования. Это более 480 сотрудников подразделений. За сутки специалисты обслуживают около 7,5 тысяч квартир, от 90 до 120 зданий. Также существует специальное подразделение по ремонту оборудования — служба сервиса, которая принимает заявки по телефону или в на сайте предприятия, которая работает с 8.00 до 22.00, включая субботу.

В Москве круглосуточно дежурят 25 бригад управления работ, которые распределяются по городу по территориальному признаку. Специалисты службы обрабатывают поступившую заявку в течение одной минуты, через пять минут после ее получения бригада выезжает и прибывает на место вызова не больше чем за 40 минут.

Информация об обращениях граждан и работе аварийной бригады ежедневно передается руководству компании — своевременность и качество выполнения работ строго контролируется.

Источник