Где лучше всего арендовать помещение

Магазин медоборудования — бизнес с нуля

Регистрация

Итак, вы полны решимости и обладаете достаточными средствами, финансовыми и ресурсными, для открытия своего дела. В первую очередь его нужно зарегистрировать. Если предполагается открытие небольшого магазина, в котором вы будете предлагать населению медицинские инструменты и оборудование, не требующие специализированных знаний для использования, и в небольшом объеме, то можно оформить бизнес как индивидуальный предприниматель.

Такая форма не подойдет, если вы хотите реализовывать свою продукцию не только частным лицам, но и сотрудничать с медицинскими центрами и другими партнерами. Тогда лучше зарегистрироваться как ООО.

Кроме того, после аренды помещения его должны будут проверить пожарная и санитарно-эпидемиологическая службы. По результатам проверки они выдадут свои разрешения.

Подбираем помещение

Для подобного магазина большое значение имеет расположение. Самое выгодное – арендовать помещение неподалеку от поликлиники, больницы, медицинского центра или травмпункта. В таком случае наличие постоянных покупателей будет гарантировано. Если же не получается найти место рядом с лечебными учреждениями, обязательно рассмотрите вариант размещения своей точки в центре города.

Подбирая помещение, обращайте внимание, удобно ли подъезжать к нему на машине или подходить пешком. Стоит учитывать специфику подобного магазина и подготовить условия для его посещения людьми с ограниченными возможностями. Желательно, чтобы рядом располагались остановки общественного транспорта.

Оборудование

Выбирая помещение, учитывайте, что в нем должно быть несколько зон: торговый зал, служебная зона, включающая в себя комнату для персонала, складские помещения и, возможно, кабинет для руководителя, если вы планируете вести работу прямо в магазине. Для склада и работы персонала нужны будут компьютеры, оснащенные специальными программами. Желательно обеспечить магазин и системой видеонаблюдения. В торговом зале нужны будут специальные стеллажи и витрины для размещения товара, а также отдел крупной медицинской техники, у которой можно свободно подойти и рассмотреть.

Еще дна важная зона – упаковки и оплаты товара. Здесь необходимо будет кассовое оборудование.

Медицинское оборудование должно содержаться в специальных условиях. Высокие требования будут предъявляться к гигиеническому состоянию помещения, поэтому должны быть созданы все условия для поддержания в нем чистоты и порядка.

Ассортимент

Выбор товаров очень широк. Можно открыть многопрофильный магазин, в котором продаются товары для любых видов медицинской помощи. А можно найти свою узкую специализацию и заняться только ею:

— Специальное оборудование и приспособления для инвалидов или людей с травмами, проходящими реабилитацию: коляски и кресла, костыли, трости и т.д.

— Ортопедическая продукция: обувь, стельки, матрасы и подушки, бандажи, корсеты.

— Товары для будущих мам и новорожденных: бутылочки, стерилизаторы, детские термометры, молокоотсосы, белье для беременных.

— Спецодежда: халаты, костюмы для сотрудников медицинских учреждений.

— Медицинские инструменты и оборудование, используемые в быту: градусники, грелки, шприцы, тонометры, слуховые аппараты, глюкометры и т.д.

— Специализированное оборудование для реанимаций, гинекологических смотровых кабинетов, стоматологов и т.д.

Какое бы направление вы ни выбрали, найти подходящих поставщиков не составит труда. Сегодня рынок медицинских товаров очень широко представлен как отечественными, так и зарубежными производителями.

Кадры

Для того чтобы в магазине успешно шли дела, нужно подобрать грамотный персонал. Продавцы-консультанты должны обязательно иметь медицинское образование и разбираться в той продукции, которую они предлагают покупателям. Кроме продавцов магазину нужны работники склада, бухгалтер, кассир, уборщики помещений и, возможно, охрана.

Не забывайте о том, что для развития бизнеса очень важно вкладывать средства в рекламу. Позаботьтесь о хорошей вывеске, устраивайте акции и дни распродаж.

Магазину нужен будет сайт. Здесь можно размещать информацию о проходящих акциях, публиковать полезные статьи на медицинские темы, инструкции по использованию оборудования. Сайт со временем может выполнять и функции интернет-магазина, благодаря чему увеличится количество покупателей за счет тех людей, которым непросто добраться до обычного магазина.

Источник

Как можно разместить медицинское оборудование

Закупки медизделий всегда вызывают много вопросов и жалоб в ФАС. Ограничение в закупках этих товаров регулируется ПП РФ №102. В статье расскажем особенности постановления, и как оно применяется на практике.

иллюстратор — Маргарита Федосеева

Изменения в 2021 году

ПП РФ №967 утратило свою силу, но его продолжают применять в закупках, которые разместили до 07.02.2021 г.

ПП РФ №76 внесло изменения в ПП РФ №102 и оно теперь состоит из:

— перечня №2 товаров одноразового применения,

— показателей локализации собственного производства.

Новая версия постановления действует с 07.02.2021 г.

Ограничения и условия допуска

Заказчик отклоняет все заявки с иностранным товаром, если подано не менее двух заявок, которые соответствуют требованиям закупки. Медизделия, независимо от перечня, должны быть из ЕАЭС и иметь разных производителей.

Если товары из перечня №2, то дополнительно учитывается:

• что процентная доля итоговой стоимости использованных иностранных материалов соответствует показателю локализации,
• есть документ, который подтверждает, что собственное производство соответствует требованиям ГОСТ ISO 13485-2017 «Межгосударственный стандарт. Изделия медицинские. Системы менеджмента качества. Требования для целей регулирования».

Если никого не отклонили, то применяется Приказ №126н.

Когда применяется

• В любых конкурентных процедурах.
• Предметом одного контракта или лота могут быть только те товары, которые входят в перечень №1 или в перечень №2.
• Если закупаются изделия из перечня №2, необходимо рассчитать НМЦК по методике Приказа Минздрава России № 759н и Минпромторга России № 3450 от 04.10.2017.

Когда не применяется

Если изделие по перечню №1 закупается на территории иностранного государства, чтобы обеспечить свою деятельность.

Как подтвердить

Страна происхождения подтверждается сертификатом СТ-1. Процентная доля — актом экспертизы.

Можно ли заменить товары при поставке

Если при выборе победителя применили правило «Третий лишний«, то во время исполнения контракта нельзя заменить:

• производителя,
• медизделия не из ЕАЭС,
• процентную долю.

Распространяется ли на закупки по 223-ФЗ

ПП РФ №102 применяется только в закупках по 44-ФЗ. В 223-ФЗ нацрежим регулируется ПП РФ №925 и ПП РФ №878.

Можно ли разместить товары с разными ОКПД2 в одном лоте

Если заказчик планирует применить в закупке ППРФ №102, то не сможет объединять в одном лоте медизделия, которые включены и не включены в перечень №1 либо в перечень №2.

Обязан ли заказчик ограничить закупку и использовать наименование продукции, а не только код

Заказчики иногда указывают не точное наименование, как в классификаторе ОКПД2. Например, заказчик использует при описании объекта закупки КТРУ 32.50.11.000-00000068 — Наконечник бормашины стоматологической, пневматический и такое же наименование. Этот КТРУ относится к ОКПД2 32.50.11.000 Иглы корневые, на который распространяется ПП РФ №102. В таком случае заказчик обязан прописать ограничение и на наконечник бормашины.

Можно ли в одной закупке установить два ограничения

Применение того или иного постановления зависит от ОКПД2 или КТРУ, который заказчик использует при описании объекта закупки. Если товар попадает в перечень, то заказчик в документах закупки указывает ссылку на правовой акт.

Такие формы национального режима, как запрет и ограничения, заказчик вместе установить не может. Либо только запрет, либо только ограничение. А вот ограничение вместе с условием допуска можно установить.

Например, ОКПД2 32.50.50.000 входит в перечень

Отклонят или нет, если во всех заявках один производитель

Нет, так как нет условий для применения ПП РФ №102. Если никого не отклонили, то применяется Приказ №126н. Участник декларирует страну происхождения. Если вы не приложили декларацию, то заявка считается иностранной. В случае победы из вашей цены вычтут 15% или 20%.

Нужно ли получать СТ-1 для подтверждения товара из Беларуси

Товар из Беларуси считается отечественным. Его происхождение подтверждается СТ-1, если в закупке применяется ПП РФ №102.

Сертификат СТ-1 может быть:

• разовый, если выдается участнику закупки,
• годовой, если выдается производителю. Годовой сертификат не выдается на изделия из кодов ОКПД2 26.60.11.111 — 26.60.11.113, 26.60.11.120 .

Порядок выдачи сертификатов СТ-1 для ПП РФ №102 регулируется Приказом ТПП от 10.04.2015 № 29.

Практика ФАС

Подходит товар только одного производителя

Поставщик сравнил характеристики не менее пяти производителей и решил, что техническим характеристикам заказчика соответствует только один производитель товара.

Провел изучение рынка ультразвуковых сканеров и сделал вывод, что техническому заданию соответствуют не менее двух моделей разных производителей медицинского оборудования. При формировании технического задания использовал минимальные и максимальные показатели.

Участником закупки могло выступить любое лицо, которое готово поставить товар, в том числе и не производитель. Установление определенных характеристик к товару не должно удовлетворять всем существующим на рынке вариантам. Доводы жалобы не нашли своего подтверждения, так как заявитель не представил доказательств, что товар производит только один производитель.

Можно ли закупить шприцы, которые рекомендуют зарубежные производители

ПП РФ №102 не может быть применено, поскольку заказчик установил требование: «Шприц должен быть рекомендован к использованию с насосами марки Перфузор». В числе шприцов, совместимых с данными шприцевыми насосами, значатся шприцы исключительно зарубежных производителей, что фактически исключает возможность поставить шприцы отечественного производства.

Например, к аппаратам multiFiltrate Fresenius установлен перечень совместимых с данным оборудование шприцов — BD Perfusion, BD Plastipak, Braun Omnifix, Braun Perfusor, Braun Omnifix, Didactic Line, Fresenius Injectomat, Map Gliss, Monoject, Terumo, Monoject, Didactic Perfusion, Dipomed Spritze, Fresenius P Spritze, Tutoject, Braun Perfusor.

В аукционной документации не используются конкретные марки производителей шприцев, что свидетельствует о возможности поставить товары широкого круга производителей.

Заказчик не представил информации, что подходят товары из ЕАЭС. Это ограничивает число участников, которые готовы поставлять товар из ЕАЭС и и делает невозможным применять ПП РФ №102.

Жалоба была признана обоснованной. В действиях заказчика нашли нарушения и выдали предписание.

Ответим на вопросы

Эксперты ответят на ваши вопросы по теме статьи в первые сутки после публикации. Потом отвечают только участники закупок, а вопрос экспертам можно задать в специальной рубрике .

Источник

Требования к помещению и оборудованию процедурного кабинета

Как говорят медики, не бывает здоровых людей – бывают «недообследованные», и именно поэтому каждый человек должен хотя бы раз в год сдавать основные анализы, чтобы убедиться в отсутствии у себя скрытых заболеваний. Как правило, именно лабораторные исследования могут помочь вовремя поставить диагноз и назначить эффективное лечение.

Да, анализы можно сдать в государственной поликлинике, однако отнюдь не все из них покрываются полисом ОМС. Кроме того, чтобы получить направление на те или иные исследования, нужно посетить сначала терапевта, а потом, по направлению терапевта, еще и того или иного врача узкой специализации. Это путь долгий и не всегда результативный.

Действительно, анализы сам себе не назначишь, их назначает врач. Но сегодня всё больше граждан нашей страны вынуждено обращаться в коммерческие клиники, а соответственно, и анализы сдавать в коммерческих лабораториях. Хоть и платно, зато быстро и качественно.

Кабинеты забора анализов сегодня есть не только при государственных и частных клиниках. За прошедшие годы открылось много лабораторий, которые как принимают на исследование материал от частных клиник на договорной основе, так и развивают собственную и франчайзинговую сеть кабинетов забора анализов.

Если вы задумались об открытии собственного пункта приема анализов или процедурного кабинета в составе действующей, пусть и небольшой клиники, нужно отчетливо понимать, какие требования предъявляются к этим медицинским услугам и какое помещение и оборудование вам понадобятся.

Итак, если вы задумались об открытии процедурного кабинета по забору анализов, у вас есть две возможности:

1. Отдельный самостоятельный бизнес – пункт приема анализов.
2. Процедурный кабинет в составе вашей клиники (как уже действующей, так и планируемой к открытию).

В обоих случаях вам придется сделать финансовые вложения, однако «отдельностоящий» пункт приема анализов обойдется дороже кабинета в составе клиники.

Если вы собираетесь идти по первому пути, то не забудьте заранее тщательно подсчитать все капитальные и регулярные вложения: регистрацию предприятия в госорганах; аренду и ремонт помещения, соответствующего всем необходимым нормативам; коммунальные платежи; покупку франшизы какой-либо известной крупной лаборатории и роялти, расходы на услуги этой лаборатории; расходы на рекрутинг и зарплату сотрудников, на получение необходимой медицинской лицензии, на налоги и бухгалтерский учет, на покупку оборудования и материалов.

Второй вариант – расширение уже существующего медицинского бизнеса за счет интеграции в него дополнительного кабинета – процедурного. В этом случае также необходимо подсчитать затраты, но они окажутся существенно меньше, так как многие расходы уже просто не придется делать, например покупать франшизу. Достаточно будет заключить договор с подходящей лабораторией и по факту забора биоматериала отправлять его на исследование.

Кроме того, второй путь изначально подразумевает использование уже существующего определенного потока пациентов вашей клиники для направления на сдачу анализов, тогда как в первом реклама также ляжет на плечи предпринимателя. Конечно, лаборатория, которая продаст франшизу, поддержит – включит ваш пункт забора в свой сайт и в свою рекламу, но этого может оказаться недостаточно.

Какой бы путь вы ни выбрали, вам будет необходимо получить медицинскую лицензию на «сестринское дело», она подойдет для забора анализов у взрослых. А если вы планируете работать с детьми, то тогда вам понадобится лицензия на «сестринское дело в педиатрии», а также отдельный от взрослого процедурный кабинет и даже отдельный детский санузел.

Какие же требования существуют к самому процедурному кабинету?

Согласно СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность» от 18 мая 2010 года № 58 (с изменениями на 10 июня 2016 года):

• Процедурный кабинет должен иметь площадь не менее 12 кв.м и высоту потолков не менее 2,6 м.
• Для внутренней отделки процедурного кабинета должны быть использованы материалы, разрешенные для применения в медицинских организациях в установленном порядке.
• Поверхность стен, полов и потолков процедурного кабинета должна быть гладкой, без дефектов, легко доступной для влажной уборки и устойчивой при использовании моющих и дезинфицирующих средств. Стены отделываются влагостойким материалом на всю высоту помещения (например, плиткой). Если используются стеновые панели, их конструкция также должна обеспечивать гладкую поверхность.
• Для покрытия пола процедурного кабинета используются водонепроницаемые материалы и предусматривается гидроизоляция. При этом покрытие пола должно плотно прилегать к основанию. Сопряжение стен и полов должно иметь закругленное сечение, стыки должны быть герметичными. При использовании линолеумных покрытий края линолеума у стен могут быть подведены под плинтусы или возведены на стены. Швы примыкающих друг к другу листов линолеума должны быть пропаяны.
• В процедурных кабинетах допускается применение подвесных, натяжных, подшивных и других видов потолков, обеспечивающих гладкость поверхности и возможность проведения их влажной очистки и дезинфекции.
• В процедурном кабинете обязательно должен быть установлен умывальник для мытья рук с подводкой горячей и холодной воды, оборудованный смесителем с локтевым (бесконтактным, педальным и прочим некистевым) управлением и дозаторами с жидким (антисептическим) мылом и растворами антисептиков.
• Отопительные приборы, расположенные в процедурном кабинете, должны иметь гладкую поверхность, исключающую адсорбирование пыли и устойчивую к воздействию моющих и дезинфицирующих растворов. Их следует размещать у наружных стен, под окнами, со свободным доступом для уборки.
• В процедурном кабинете должен быть обеспечен требуемый микроклимат, в том числе с помощью системы вентиляции и кондиционирования воздуха, но также должна быть предусмотрена возможность естественного проветривания.

Вся мебель, медицинская техника, оборудование, дезинфекционные средства, изделия медицинского назначения и даже используемые медицинские технологии также должны быть разрешены к применению на территории Российской Федерации в установленном порядке. Наружная и внутренняя поверхность медицинской мебели должна быть гладкой и выполнена из материалов, устойчивых к воздействию моющих и дезинфицирующих средств.

Какой же набор оборудования, мебели и медицинской техники понадобится для работы процедурного кабинета по забору анализов?

Оснащение процедурного кабинета

Мебель процедурного кабинета

В процедурном кабинете забора анализов необходимо иметь:

• специальное кресло для пациентов;
• один или несколько манипуляционных столиков;
• рабочий стульчик для медсестры;
• шкаф для хранения препаратов, стерильных растворов, средств противошоковой терапии;
• стул для пациента.

В некоторых случаях в процедурном кабинете может быть оборудовано и рабочее место медсестры процедурного кабинета. В таком случае список необходимой мебели дополняется столом и стулом.

Мебель для кабинета приема биоматериалов изготавливается из особо прочных материалов и нержавеющей стали – она более долговечна и устойчива к повреждениям. Вся мебель, как уже говорилось выше, должна быть разрешена для использования в медицинских учреждениях, поэтому приобретать ее следует только у надежного и проверенного поставщика, гарантирующего качество, эргономичность, безопасность и долговечность использования и регистрационное удостоверение Росздравнадзора!

Гузель Ганьшина, менеджер отдела продаж компании ООО «Медтехника МОСКВА»:

«Кресла компании ООО «Медтехника Москва» имеют высокую грузоподъемность, поэтому стопроцентно выдерживают даже самых крупногабаритных пациентов: разрешенная нагрузка – до 300 кг. Вся мебель (и кресла, и стульчики, и манипуляционные столики) многофункциональна и может использоваться в различных медицинских кабинетах – мы стараемся максимально упростить работу медиков.

Кресла и стульчики различаются по цветовой гамме: несмотря на то что белый цвет считается классикой, многие клиники стали отходить от этого и разрабатывать цветной дизайн кабинетов».

Центральное место кабинета – рабочая зона, в которой располагается процедурное кресло. Именно с ним обычно контактирует пациент, поэтому очень важно, чтобы ему было комфортно в кресле.

Гузель Ганьшина, менеджер отдела продаж компании ООО «Медтехника МОСКВА»:

«Мы понимаем, что в кабинете забора анализов кресло является одним из самых важных предметов. Наши кресла можно использовать и в медицинской сфере, и в косметологии – и там и там пациенту необходим комфорт. Med-Mos FIX-0B – очень функциональное кресло: его можно разложить горизонтально или оставить в исходном «сидячем» положении. Оно максимально комфортно по параметрам длины и ширины; подлокотники можно отрегулировать под любого человека и любую процедуру. Кресло имеет три секции, которые регулируются по углу наклона и положению. Так, есть возможность отрегулировать головную, спинную и ножную секции. Подлокотники регулируются по высоте. Всё выполняется механически, но мы можем предложить электрические и гидравлические аналоги – все разных цветов, так что кресло впишется в любой интерьер. Также кресло обтянуто винил-люксом, что удобно и разрешено для влажной уборки и дезинфекции».

Несмотря на то что чаще всего медсестры осуществляют манипуляции забора крови стоя, рядом с креслом пациента обычно располагается стул для медсестры, и это понятно, ведь специалисту тяжело проводить весь день на ногах. Стул должен быть удобным (мобильным – на колесиках) и помогать сохранять правильное положение позвоночника.

Гузель Ганьшина, менеджер отдела продаж компании ООО «Медтехника МОСКВА»:

«Стул для медицинского персонала также довольно важная часть кабинета. В нашей линейке представлены различные стулья для персонала в различной комплектации: со спинками и без, с разными формами сидений и видов спинок. Здесь всё подбирается индивидуально – как удобно каждому человеку. У нас большой ассортимент стульев, и мы можем проконсультировать и помочь выбрать самые подходящие для вашего предприятия. Работникам медицинских направлений, в частности кабинетов по забору крови, я бы посоветовала стулья с анатомической формой и спинкой, например стул Med-Mos МА-01 ТИП 1Н. Он имеет компактные размеры и не занимает много места, так что подойдет даже для небольших помещений. Модель оснащена колесиками и подъемным механизмом, поэтому является полностью функциональной. Стальной каркас выдерживает даже большие нагрузки, а сиденье и спинка обтянуты винил-люксом, что идеально подходит для дезинфекции поверхностей».

Манипуляционные столики – очень важная составляющая процедурного кабинета. На них располагаются лотки, пробирки, дезинфицирующий и перевязочный материал, жгуты и прочие необходимые в текущей работе материалы. Кроме того, на одном из манипуляционных столиков необходимо будет разместить центрифугу для пробирок с кровью.

Гузель Ганьшина, менеджер отдела продаж компании ООО «Медтехника МОСКВА»:

«В качестве манипуляционного столика лучше всего подойдет мобильная тележка на колесиках, оснащенная открытыми полочками с фиксирующими бортиками – в процедурном кабинете то, что уронили на пол, использовать уже нельзя. Отличное решение – столик C4 (ТМ-018АН-00) компании ООО «Медтехника МОСКВА». Он может использоваться не только в процедурном кабинете забора анализов, но и как реанимационный и анестезиологический. При компактности габаритов (720*460*980 мм) он очень функционален. У него три полки, выдвижной ящик, высокие фиксирующие двойные бортики. Обязательная функция – наличие фиксирующих тормозов. Столик изготовлен из нержавеющей стали, АБС-пластика и полиуретана, что делает его очень устойчивым и позволяет обрабатывать дезинфицирующими и моющими средствами. Помимо этой модели, компания ООО «Медтехника МОСКВА» предлагает огромное количество других модификаций, все из которых также имеют регистрационное удостоверение Росздравнадзора».

Оборудование процедурного кабинета:

• бактерицидный облучатель-рециркулятор закрытого типа;
• центрифуга лабораторная;
• холодильник для хранения бакпрепаратов с маркированными полками;
• тонометр;
• стойка для внутривенных инфузий;
• термометр;
• электроотсос;
• емкости для моющих и дезинфицирующих средств и емкости для предстерилизации материалов и инструментов;
• емкости для утилизации медотходов (игл и пр.);
• противошоковая аптечка – набор для помощи в случае анафилактического шока.

Помимо обязательного перечня, хочется отметить и сегодняшние реалии: в условиях пандемии коронавируса не будет лишним приобрести для процедурного кабинета пульсоксиметр – прибор для измерения сатурации.

Гузель Ганьшина, менеджер отдела продаж компании ООО «Медтехника МОСКВА»:

«Очень важно как можно лучше оснастить свой процедурный кабинет, в нем должно быть всё необходимое в непредвиденных ситуациях, ведь пациенту может стать плохо во время забора крови. Так, например, часто возникают сложности с выбором тонометра: как известно, многие из них в один и тот же момент времени могут показывать совершенно разные результаты у одного пациента. Если же вам нужен надежный прибор, то стоит обратить внимание на плечевой тонометр PG-800B12. Он удобен в использовании и интуитивно понятен, имеет цифровой дисплей, долго держит заряд и имеет встроенную память на 90 последних операций.

Также сегодня не обойтись без термометра. Правда, мерить температуру пациенту необходимо еще до посещения процедурного кабинета – на входе в медучреждение. ООО «Медтехника Москва» предлагает самый удобный вариант: бесконтактный термометр PG-IRT1602 с точностью измерения 0,2 °C и шагом 0,1 °C. Он измеряет температуру без контакта с кожей, поэтому не требует постоянной дезинфекции и снижает риск заражения респираторными вирусными инфекциями.

Еще одной реалией, которую принесла с собой пандемия COVID-19, стали пульсоксиметры – приборы для определения сатурации (насыщения крови кислородом). Это недорогой, но важный прибор, который помогает вовремя определить состояние пациента и вовремя обратиться к врачу. Наша компания предлагает широкий выбор пульсоксиметров, включая наручные модели постоянного ношения».

Хочется также отметить, что важную роль играет размещение мебели и оборудования в процедурном кабинете: согласно требованиям всё тех же СанПиН кабинет по забору биоматериалов должен быть раззонирован – это связано с тем, что стерильные и нестерильные материалы не должны контактировать друг с другом. Зоны разделяются на асептическую, рабочую и хозяйственную. В асептической зоне должен располагаться шкаф с материалами и манипуляционный столик – в нем хранятся пробирки, иглы и прочие расходные материалы. В рабочей зоне, как правило, ведется прием пациентов: в ней ставится кресло, холодильник, в котором хранятся препараты, а также манипуляционные столики со жгутами и валиками под локоть. В хозяйственной зоне устанавливается раковина и находятся дезинфицирующие средства.

Все помещения, оборудование, медицинский и другой инвентарь процедурного кабинета должны содержаться в чистоте. Влажная уборка помещений (обработка полов, мебели, оборудования, подоконников, дверей) должна осуществляться не менее двух раз в сутки с использованием моющих и дезинфицирующих средств, разрешенных к использованию в установленном порядке.

Источник



Как открыть магазин медтехники: расчет затрат, необходимые документы и требования СЭС

Вряд ли найдется хотя бы один человек, которому ни разу в жизни не понадобилось хоть какое-нибудь медицинское оборудование.

Именно поэтому многие начинающие предприниматели интересуются вопросами о том, как открыть магазин медтехники, сколько можно заработать на продаже оборудования и медицинских принадлежностей, какие документы потребуются для начала бизнеса.

Насколько прибыльным может быть подобный бизнес?

Безусловно, медицинская техника необходима практически каждому человеку. Ведь у каждого дома есть хотя бы градусник. Кроме того, далеко не все государственные больницы имеют в своем распоряжении достаточное количество необходимых инструментов. В магазине же можно продавать не только громоздкое оборудование, но также реанимационные и акушерские наборы.

Таким образом, при правильном подходе продажа медтехники может стать действительно прибыльным бизнесом. С другой стороны, стоит понимать, что для открытия магазина понадобится довольно-таки внушительные затраты денег и времени.

Ведь сначала вам нужно будет изучить рынок, понять, будет ли бизнес выгоден в вашем городе. Также нужно подобрать товары, которые будут пользоваться максимальным спросом. И, конечно же, вам понадобятся крупные денежные вложения. Ведь медицинское оборудование стоит немало.

Как открыть магазин медтехники? Пакет официальных документов

Для начала нужно будет оформить некоторые документы. Зарегистрировать магазин нужно в налоговой службе. Можно оформиться как индивидуальный предприниматель или открыть общество с ограниченной ответственностью (второй вариант подойдет, если вы работаете с партнером или сотрудничаете с другими большими компаниями). Кроме того, после аренды и ремонта помещения вам понадобятся разрешения санэпидемстанции, пожарной службы, службы охраны труда.

Где лучше всего арендовать помещение?

Если вы интересуетесь, как открыть магазин медтехники, то должны понимать, что в данном случае место его расположения имеет крайне важное значение. И если у вас есть возможность арендовать помещение рядом с больницей, поликлиникой, травмпунктом, хирургическим отделением, протезно-ортопедическим предприятием или даже частным медицинским центром, не сомневайтесь, это место вам подходит. Прямо из кабинета врача пациенты будут отправляться к вам.

Но если мест рядом с медицинскими предприятиями нет, не стоит отчаиваться. Арендуйте помещение в оживленной части города, например, в центре, здесь вы будете у всех на виду.

Как оформить магазин?

Сразу же стоит отметить, что в магазине должно быть несколько отдельных помещений: большой торговый зал, складское помещение, а также хотя бы небольшой уголок для рабочего персонала. Если вам нужен кабинет, так как именно в магазине вы собираетесь проводить большую часть рабочего времени, то стоит подумать об этом заранее.

Что же касается самого дизайна магазина, то здесь особые изощрения не нужны. Достаточно будет качественного ремонта. Кстати, стены желательно покрасить в светлые тона. Медицинские товары в первую очередь ассоциируются с чистотой и аккуратностью, именно этих принципов и стоит придерживаться во время ремонта.

Помните, что вам будут нужны прилавки, полки и стеллажи для того, чтобы демонстрировать товар. Если вы собираетесь открыть большой магазин, то можете расставить несколько лавок или диванов для того, чтобы люди могли отдохнуть, пока ждут своей очереди.

Идеальным вариантом будет закупка компьютерного оборудования с соответствующим программным обеспечением, так вам будет проще следить за количеством товара и прибылью.

Ассортимент медтехники: подбираем товары

Естественно, сначала вам нужно будет составить список товаров, которые вы собираетесь продавать. К слову, ассортимент здесь действительно большой.

Например, вы можете продавать инвалидные коляски, костыли, ходунки, трости и прочие вещи, которые необходимы инвалидам и пациентам в период реабилитации.

Также спросом будут пользоваться ортопедические изделия, в частности, корсеты, наколенники, корректоры осанки, бандажи. Если вашими покупателями будут и врачи, то можете внести в прейскурант медицинскую одежду и аксессуары.

Медтехника для дома также пользуется популярностью. Ингаляторы, тонометры, глюкометры, градусники, слуховые аппараты, грелки, компрессионное белье — это все также необходимое медицинское оборудование. Можете закупить пульсометры и шагомеры.

Есть также и ряд других необходимых принадлежностей, в частности, специальные наборы для реанимации и акушерские и гинекологические наборы, далеко не каждая поликлиника имеет достаточное количество одноразовых стерильных инструментов.

Если вас интересует дополнительная прибыль, то можете включить в список продаваемых товаров оборудование для здоровья и красоты. Например, спросом пользуются ионизаторы и очистители воздуха, ортопедические подушки и матрацы, специальные массажеры, фильтры для воды, аппараты для ухода за кожей и борьбы с целлюлитом.

Ни для кого не секрет, что новоиспеченной матери также требуются кое-какие принадлежности, в частности, стерилизаторы, бутылочки, молокоотсосы, специальное белье, пояса для стягивания живота, их также можно продавать.

С закупкой товара вряд ли возникнут проблемы, так как есть множество фирм, которые согласятся обеспечить вас необходимым оборудованием.

Рабочий персонал: основные требования

Если вы интересуетесь, как открыть магазин медтехники, то должны понимать, что немаловажную роль в данном случае имеет и рабочий персонал. Безусловно, вам нужны сотрудники с соответствующим медицинским образованием.

К отбору работников стоит отнестись с ответственностью. Они должны быть приветливы и коммуникабельны. Кроме того, важно, чтобы сотрудники действительно хорошо разбирались в технике и оборудовании, которое вы продаете. Одного знания характеристик и предназначения товара недостаточно, продавцы должны уметь понятно объяснить человеку, что именно он покупает и как этим пользоваться, а также порекомендовать и более подходящую модель на замену.

В зависимости от размеров магазина вам понадобятся 1-3 продавца-консультанта. Кроме того, стоит нанять уборщицу (можно и не на полный рабочий день), ведь в помещении необходимо поддерживать определенный уровень чистоты. Естественно, кому-то придется следить за бухгалтерией, эту работу можете взять в свои руки или же нанять специалиста. Если вы предлагаете не только продажу, но и обслуживание оборудования, то понадобятся соответствующие техники (их можно вызывать при необходимости).

Реклама — залог успеха

Если вам повезло с местом аренды, и вы открыли магазин рядом с больницей или травмпунктом, то особая реклама вам не понадобится, нужно лишь сделать соответствующую вывеску.

Если возле вашей торговой точки нет медицинских центров, то можно сделать несколько баннеров. Создать дополнительное количество покупателей можно, раздавая листовки со скидками.

Кроме того, попытайтесь договориться с врачами (в частности, хирургами, травматологами, гинекологами), пусть специалисты рекомендуют пациентам покупать оборудование в вашем магазине.

Если в вашем городе есть протезно-ортопедическое предприятие, то можете подписать специальный договор, чтобы пациенты покупали у вас необходимые аксессуары или, например, специальную ортопедическую обувь по скидке.

Кстати, стоит создать для постоянных покупателей карточки с различными скидками, это сделает ваш магазин более популярным среди покупателей. А на медицинские принадлежности для домашнего использования можно время от времени делать распродажи, такой рекламный ход приведет к росту числа покупателей.

Интернет-магазин как источник дополнительного дохода

Сегодня многие предприниматели открывают интернет-магазины. На самом деле, подобный веб-ресурс станет для вас не только источником дополнительного дохода, но и хорошей рекламой. И если вам интересно, как заработать на продаже медтехники, то стоит ознакомиться с этой информацией.

Сайт смогут посещать люди, живущие в вашем городе, здесь они смогут в тишине и покое ознакомиться с ассортиментов магазина и техническими характеристиками товара. Вы также можете публиковать инструкции по использованию того или иного предлагаемого вами оборудования.

Кроме того, вы можете продавать технику практически по всей стране. В данном случае вам лишь нужно будет вовремя отслеживать заказы, общаться с клиентами, а также наладить процесс оплаты и доставки товаров. Кстати, если у вас нет времени постоянно следить за активностью посетителей на сайте, то для этого стоит нанять отдельного сотрудника, который бы отвечал за техподдержку.

Источник

Построение отдела продаж для компании в сфере продаж медицинского оборудования

В ноябре 2020 года в DigitalSales обратился генеральный директор компании ООО «Сомномед-М» с целью систематизации действующего отдела продаж в компании.

«Сомномед» является крупным поставщиком медицинского оборудования, комплексного оснащения сомнологических лабораторий и кабинетов медицинских учреждений. Компания занимается собственной разработкой медицинских аппаратов для сипап-терапии (лечение остановок дыхания во сне).

Продажи в компании происходили интуитивно, — по схеме, которая сложилась за 15 лет существования бизнеса. Менеджеры были нацелены на консультирование потенциальных клиентов, а не на постепенное доведение их до этапа продаж.

Поэтому приоритетной задачей перед руководством компании было:

• повышение количества продаж
• улучшение качества продаж

Так как «Сомномед» является одной из первых компаний в своей нише, то тот уровень продаж, который был на момент обращения в DigitalSales, совсем не соответствовал экспертности и статусу компании.

После проведения нескольких встреч с руководством Сомномед, — было решено, что для оптимизации отдела продаж компании необходимо:

• выстроить основную воронку продаж, разбить процесс продаж на этапы и выделить среди них основной конверсионный этап
• простроить воронку продаж, связанную с временной арендой оборудования- выстроить воронку продаж, связанную с гарантийным обслуживанием клиентов и их сопровождением
• сформировать новый план продаж, исходя из декомпозиции целей компании- регламентировать процесс продаж
• изменить систему мотивации сотрудников
• провести изменения в кадровой политике: усовершенствовать процесс привлечения, отбора, найма и ввода в должность нового персонала
• прописать скрипты продаж для 3-ёх основных этапов воронки
• провести обучение для персонала компании по работе со всеми инструментами продаж
• обучить менеджеров техникам и методикам продаж

Работу мы начали с классического этапа — оцифровки бизнес-процесса продажи и построения статусно-конверсионных воронок продаж.

• Мы подробно изучили источники заявок
• Разграничили онлайн и оффлайн трафик
• Выявили основные цели и потребности клиентов, которые обращаются в компанию
• Изучили рынок конкурентов

На базе этой информации и были выстроены 3 воронки продаж:

1. Воронка для основного этапа продаж

2. Воронка для гарантийного обслуживания аппаратов

3. Воронка для временной аренды аппаратов клиентами

Основным конверсионным этапом (ОКЭ) стала презентация медицинского аппарата. Этот этап является ключевым, так как именно во время него можно показать клиенту качество продукта и экспертность компании.

При этом презентация может проходить как в онлайн формате с помощью видео-презентации, так и в оффлайн режиме в лаборатории компании.

Это позволяет заранее ознакомить клиента с функционалом аппарата, так как использовать данную технику достаточно сложно. После презентации менеджеры компании в обязательном порядке прозванивают клиента и уточняют, все ли было понятно. Тем самым вырабатывается необходимый уровень доверия со стороны потенциального покупателя и повышается конверсия в продажу.

Презентация стала не просто этапом продаж, но и конкурентным преимуществом Сомномед. Другие компании продают аппараты по той же цене, но без какого-либо обучения и ознакомления с интерфейсом. Поэтому после покупки у клиентов возникает ряд вопросов, с которыми им приходится разбираться самостоятельно. Компания Сомномед берёт себя полное сопровождение клиентов: от начала коммуникации до сервисного обслуживания и консультирования.

Таким образом, мы полностью ликвидировали из бизнес-процесса «продажи в лоб» и пустое озвучивание цены. Продажа аппаратов происходит после КЭВ (презентации), все остальные этапы воронки закрывают и помогают довести клиента именно до этого этапа.

Так как основным источником клиентов в Сомномед были врачи, которые выписывали направления на покупку аппаратов, — для компании было важно донести до них свою экспертность и рассказать о позиционировании.
Поэтому каждый квартал компания начала проводить открытые тренинги и семинары для врачей. На эти мероприятия приглашались экспертов из этой области, чтобы врачи могли повысить уровень знаний, а сама компания донести свою миссию. Так специалисты могли убедиться в качестве аппаратов и услуг компании, которую они в дальнейшем рекомендуют пациентам.

Источник