Меню

Использование приложения Диагностика Apple для тестирования компьютера Mac

Использование приложения «Диагностика Apple» для тестирования компьютера Mac

Приложение «Диагностика Apple», ранее известное как Apple Hardware Test, может проверить компьютер Mac на наличие проблем с оборудованием.

Если вы считаете, что у вашего компьютера Mac может быть аппаратная проблема, с помощью приложения «Диагностика Apple» можно определить, какой аппаратный компонент неисправен. Приложение «Диагностика Apple» также предлагает решения и помогает обратиться за помощью в службу поддержки Apple.

Подготовка компьютера Mac

  1. Выключите компьютер Mac.
  2. Отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши, монитора, соединения Ethernet (если применимо) и подключения к сети переменного тока.
  3. Убедитесь, что компьютер Mac находится на жесткой, ровной, устойчивой, хорошо вентилируемой рабочей поверхности.

Запуск приложения «Диагностика Apple»

Процессор Apple

  1. Включите компьютер Mac и во время его запуска продолжайте удерживать нажатой кнопку питания.
  2. Отпустите кнопку, когда появится окно параметров запуска со значком шестеренки и надписью «Параметры».
  3. На клавиатуре нажмите Command (⌘)-D.

Процессор Intel

  1. Включите компьютер Mac, затем во время его запуска сразу на клавиатуре нажмите и удерживайте клавишу D.
  2. Отпустите клавишу, когда появится индикатор выполнения или запрос выбора языка.

Просмотр результатов тестирования

Приложение «Диагностика Apple» показывает индикатор выполнения, пока проверяет компьютер Mac:

Индикатор выполнения диагностики macOS

По завершении тестирования приложение «Диагностика Apple» отображает результаты, включая один или несколько справочных кодов. Узнайте о справочных кодах приложения «Диагностика Apple».

Результаты диагностики macOS. Проблемы не найдены.

Чтобы повторить тестирование, щелкните «Запустите проверку снова» или нажмите клавиши Command-R.

Чтобы перезагрузить компьютер Mac, нажмите «Перезагрузить» или клавишу R.

Чтобы выключить, нажмите «Выключить» или клавишу S.

Чтобы получить информацию об обслуживании и вариантах поддержки, убедитесь, что компьютер Mac подключен к Интернету, а затем щелкните «Начало работы» или нажмите Command-G. Компьютер Mac перезагрузится и откроет веб-страницу с дополнительной информацией. По завершении в меню Apple выберите пункт «Перезагрузить» или «Выключить».

Дополнительная информация

Если на компьютерах Mac с процессорами Intel не удается запустить приложение «Диагностика Apple» с помощью клавиши D, попробуйте следующие решения:

  • При запуске нажмите и удерживайте Option-D, чтобы использовать приложение «Диагностика Apple» через Интернет.
  • Убедитесь, что на вашем компьютере Mac не используется пароль прошивки.

Источник

Режим диагностики MacBook

Режим диагностики macbook

Любой компьютер Apple может выполнить проверку аппаратного обеспечения “из коробки”, для этого в системе предусмотрена программа для диагностики MacBook.

Ниже представлена инструкция: как осуществить программу диагностики макбук.

Останутся вопросы — звоните или пишите. Проконсультируем!

Режим диагностики MacBook Apple Hardware Test

Зачем нужен режим диагностики MacBook Apple Hardware Test

Для того, чтобы протестировать и распознать неполадки внутренних аппаратных компонентов компьютера, таких как материнская плата, память и устройства беспроводной связи.

  • Если AHT и другие программные средства обнаружили проблемы с железом, просто необходима аппаратная диагностика MacBook Pro / Air / Retina

Режим диагностики MacBook pro

Как запустить режим диагностики MacBook

Каждый пользователь MacBook может выполнить самостоятельную диагностику компьютера при появлении неисправности: всё, что для этого нужно — запустить программую диагностику устройства, или, по-другому, AHT. Конечно, такой вариант не заменит полноценной сервисной диагностики, но уточнить причины неисправности или выполнить диагностику в целях профилактики сможет каждый владелец MacBook.

Как же работает режим диагностики MacBook

Несмотря на кажущуюся сложность, всю работу по локализации неисправности система берёт на себя, в то время как пользователю остаётся лишь воспользоваться полученным результатом.

Программа диагностики MacBook осуществляется следующим образом:

  • необходимо отключить периферийные устройства: перед началом проверки Вам следует освободить все имеющиеся интерфейсы, поскольку наличие периферийного устройства может вызвать ошибку в момент выполнения программной диагностики macbook. Но можете оставить внешнюю клавиатуру и мышь и внешний монитор, если в этом есть необходимость, мы рекомендуем ограничится встроенными устройствами ввода;

убедитесь, что компьютер подключен к сети (это связано с тем, что Apple Hardware Test на новых релизах macOS (начиная с OS X 10.7) требует наличия дополнительных файлов, загрузка которых осуществляется из сети или с установочного диска) и находится на ровной поверхности. Во время проведения программной диагностики macbook будет выполнена проверка кулеров охлаждения, и если отверстия охлаждающей системы окажутся закрыты, это может помешать проведению диагностики;

режим диагностики macbook

  • чтобы выполнить программную диагностику системы macbook, Вам необходимо полностью выключить компьютер, нажать на клавишу питания и зажать кнопку D в момент загрузки. Как только на экране появится окно приветствия, клавишу следует отпустить. С этого момента у Вас будет выбор между ускоренной и полной диагностикой системы. Для того, чтобы провести полную диагностику, следует поставить галочку напротив пункта “Выполнить расширенный тест”. По окончании программной диагностики Вы увидите сводку с результатами теста и кодом возможной неисправности.
  • Если нет мыши, то пригодятся следующие шорткаты:

    • Option (⌥) + D: запустить диагностику с интернетом;
    • Command (⌘) + G: начать операцию;
    • Command (⌘) + L: отобразить список языков;
    • Command (⌘) + R: запустить тест заново;
    • S: выключение;
    • R: перезагрузка.

    Часть поломок, которые связаны с неисправностью периферийных элементов системы (неисправность АКБ (на некоторых моделях), накопителя, привода), можно устранить самостоятельно, однако в отдельных случаях решение проблемы требует всестороннего сервисного обслуживания.

    Мы помогли разобраться в программе диагностики macbook? В нашей группе вконтакте вы можете найти еще больше информации про apple.

    Работы по диагностике Mac

    Работы Стоимость Срок Гарантия
    Диагностика 0 руб. 30 минут Подробнее
    Как сбросить пароль на MacBook Подробнее
    Установка windows 10 на macbook Подробнее
    Установка mac os x, high sierra на MacBook Подробнее
    Восстановление mac os macbook air, pro Подробнее
    Установка Мак ОС с флешки на макбук Подробнее
    Чистка Mакбука от ненужных файлов Подробнее
    Как включить подсветку клавиатуры на Макбуке ? Подробнее
    Как загрузиться с флешки macbook Подробнее
    Как сбросить Макбук до заводских настроек Подробнее
    Регулировка яркости экрана MacBook Подробнее
    Как подключить внешний жесткий диск к MacBook Подробнее
    Как скинуть данные с макбука на жесткий диск Подробнее
    Как закрыть программу на mac, жесткая перезагрузка Подробнее
    Как отформатировать внешний жесткий диск на macbook Подробнее
    Macbook не видит жесткий диск Подробнее
    Что делать, если MacBook не видит SSD? 20 минут 90 дней Подробнее
    MacBook Pro тормозит — что делать? 20 минут 90 дней Подробнее
    Как отключить видеокарту MacBook 1 часа 90 дней Подробнее
    Почему тормозит видео на MacBook? 20 минут 90 дней Подробнее
    Апгрейд MacBook: M2 SSD в качестве расширенного хранилища 20 минут 90 дней Подробнее
    Аренда и подмена

    Предлагаем услугу аренды Macbook и iMac. Предоставляем аппарат на подмену на время ремонта.

    Курьерская служба

    Сохраним ваше время и силы, курьер заберёт на ремонт и доставит восстановленное устройство.

    Гарантия до 12 месяцев

    Уверены в качестве выполняемого ремонта и используемых комплектующих.

    Компонентный и модульный ремонт

    Выполняем компонентный ремонт, что дешевле. Также можем заменить целиком модуль.

    Читайте также:  Уличное оборудование для детского сада
    Инженеры с большим опытом

    У нас все прозрачно и честно
    Спросите любого:

    КОМАНДА MACPLUS

    Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?

    Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?

    Не знаете с чего начать? В первую очередь — не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

    Источник

    Как понять, что сломалось у вашего Mac. Включаем Apple Hardware Test

    Favorite В закладки

    Как понять, что сломалось у вашего Mac. Включаем Apple Hardware Test

    Компьютеры Apple имеют множество полезных фишек и возможностей. Одной из таких особенностей является встроенный тест оборудования.

    С его помощью можно самостоятельно диагностировать неисправность компьютера, найти неработоспособный элемент и разобраться в причине поломки.

    Тест производительности не заменит полноценный поход в сервисный центр, но в ряде случаев окажется очень полезен для обычных пользователей.

    Как можно проверить Mac в домашних условиях

    На всех современных компьютерах Mac есть встроенная утилита для диагностики аппаратной части компьютера. Она позволяет произвести проверку большинства узлов и компонентов, выявить сбои в работе или нерабочий элемент на устройстве.

    Разделяют две принципиально отличающиеся версии утилиты для диагностики Mac: Apple Hardware Test (Функциональный тест оборудования Apple) и Apple Diagnostics.

    Первая версия программы (Apple Hardware Test) запускается на компьютерах Mac, которые были выпущены до июня 2013 года, а на более новых моделях используется вторая (Apple Diagnostics).

    Подобные тесты могут выявить проблемы с большинством из компонентов Mac. Система поочередно опрашивает на наличие ошибок накопители, оперативную память, беспроводные модули, контроллер питания, аккумулятор и другие компоненты компьютера.

    Проверка не займет много времени, обычно тест оборудования проходит от 2 до 5 минут.

    Что нужно сделать перед проверкой

    Перед запуском утилиты для проверки железа следует сделать следующее:

    ▪️ Отключите все периферийные устройства от Mac. Нужно отсоединить проводные принтеры, накопители, приводы для дисков, любое стороннее аудио- или видеооборудование, внешние видеокарты.

    Рекомендуется оставить подключенными лишь клавиатуру, мышь\трекпад и монитор.

    ▪️ Перед запуском теста на MacBook обязательно подключите ноутбук к источнику питания.

    ▪️ Убедитесь, что Mac подключен по Wi-Fi или Ethernet кабелю к сети. В некоторых случаях может потребоваться загрузка дополнительных файлов для проведения тестирования.

    Как запустить Apple Hardware Test на моделях до 2013 года


    Интерфейс Apple Hardware Test на старых компьютерах Mac до 2013 года

    1. Выключите Mac. Именно выключите, а не перезагрузите.

    2. Включите компьютер и сразу же зажмите клавишу D (иногда cmd+D) до появления окна восстановления по интернету.

    3. Введите пароль от вашего Wi-Fi и дождитесь загрузки теста.

    4. Выберите русский язык в диалоговом окне и нажмите серую кнопку для продолжения.

    5. Откроется меню Hardware Test.

    6. Когда кнопка Тест станет активна, можно начать проверку. Для этого нажмите на кнопку или на клавишу T на клавиатуре.

    7. Дождитесь окончания проверки, запишите полученные коды ошибок или сфотографируйте их на телефон, чтобы не потерять.

    Прервать тестирование можно нажатием на соответствующую кнопку или при помощи сочетания клавиш Command + .

    Как запустить Apple Diagnostics на моделях Mac с 2013 по 2016 годы


    Интерфейс Apple Diagnostics на компьютерах Mac с 2013 по 2016 годы выпуска

    1. Выключите Mac.

    2. Включите компьютер с нажатыми клавишами D (иногда cmd+D) до появления системного меню.

    3. Выберите русский язык в диалоговом окне и нажмите копку Далее.

    4. Подтвердите запуск теста оборудования.

    5. Дождитесь окончания проверки, запишите полученные коды ошибок или сфотографируйте их на телефон, чтобы не потерять.

    После окончания тестирования доступны такие действия и горячие клавиши:

    ▸ запуск повторного тестирования Command + R

    ▸ получение дополнительной информации Command + G

    ▸ перезагрузка Mac клавиша R

    ▸ выключение компьютера клавиша S

    Как запустить Apple Diagnostics на моделях Mac с 2016 года и новее


    Интерфейс Apple Diagnostics на компьютерах Mac с 2016 года выпуска по настоящее время

    1. Выключите Mac.

    2. Включите компьютер с нажатой клавишей D (иногда cmd+D) до появления системного меню.

    3. Тестирование начнется автоматически. Дождитесь окончания проверки, запишите полученные коды ошибок или сфотографируйте их на телефон, чтобы не потерять.

    После окончания теста будут доступны те же действия, что и в предыдущем случае.

    Почему не запускается тест оборудования

    Тест оборудования может не запускаться и Mac будет переходить к обычной загрузке в следующих случаях:

    Во-первых, если вы не отключили какие-либо сторонние устройства. Мешать запуску теста могут даже подключенные флешки или Type-С переходники.

    Во-вторых, если вы используете неоригинальную беспроводную клавиатуру с Mac. Только родная Bluetooth клавиатура может подключаться к компьютеру на этапе загрузки и посылать команды перед запуском операционной системы. Подойдут лишь сторонние проводные клавиатуры.

    В-третьих, загрузочная область системы с тестом оборудования может быть повреждена. При этом попробуйте запустить Mac с зажатыми клавишами Option (Alt) + D. Компьютер запустит систему диагностики по сети.

    В-четвертых, запуску утилиты может мешать установленный пароль прошивки.

    На время тестирования компьютера его следует отключить:

    1. Перезагружаем Mac с зажатыми клавишами Command + R для загрузки в режиме восстановления.

    2. В строке меню выбираем Утилиты – Утилита пароля прошивки (в некоторых версиях macOS пункт называется Утилита безопасного запуска).

    3. Нажимаем Выключить пароль прошивки и указываем установленный ранее пароль.

    4. Перезагружаем компьютер.

    Как трактовать результаты теста


    Тест Apple Diagnostics не выявил проблем

    После окончания проверки на экране увидите один или несколько кодов ошибок, например:

    Код ADP000: отсутствие проблем с аппаратным обеспечением Mac.

    Коды CNW007 или CNW008: невозможность подключения к сети или проблемы с беспроводным модулем.

    Код PPT001: проблемы с аккумулятором на MacBook. Это может быть как слишком высокий износ батареи, так и проблемы с зарядкой.

    Детально со всеми возможными кодами ошибок аппаратного теста Mac можете ознакомиться на сайте Apple.

    Когда нужно делать тест оборудования


    Результат теста Apple Diagnostics с парой ошибок

    Если изучить предложенные варианты действий в случае возникновения ошибок, заметите, что купертиновцы почти всегда рекомендуют посетить сервисный центр. Зачем же тогда производить тест оборудования в домашних условиях?

    Во-первых, тест оборудования рекомендуется запускать при покупке Mac на вторичном рынке. Так можно сразу выявить неработающие модули или компоненты компьютера.

    Во-вторых, тест пригодится в случае возникновения проблем после самостоятельного апгрейда Mac.

    В-третьих, перед походом в сервисный центр нелишним будет самому знать о возможных проблемах с компьютером.

    Не ленитесь запускать Apple Hardware Test или Apple Diagnostics, если Mac начал вести себя странно. Тестирование займет всего несколько минут, зато сразу сможете отбросить проблемы с железом и искать причину в ПО.

    Favorite В закладки

    Источник

    

    5 лучших приложений для тестирования Mac для измерения производительности вашего Mac

    Курсор вашего Mac за последнее время слишком сильно превратился в это ужасное вращающееся цветовое колесо. Вы думаете, что вам может потребоваться обновить Mac, но как вы знаете наверняка? Использование тестов производительности поможет вам принять это решение.

    Читайте также:  Стойловое оборудование для ферм в Ростове на Дону

    Если производительность вашего Mac не на должном уровне, вы можете попытаться улучшить некоторые аспекты или взглянуть на приобретение новой машины. Продолжайте читать, чтобы узнать, как анализировать производительность вашего Mac с помощью тестов производительности.

    Почему вы должны тестировать свой Mac?

    Бенчмарк тестирование вашего Mac дает вам представление о производительности вашего компьютера. Сравнивая данные из вашей системы с другими компьютерами, вы можете увидеть, в каких областях ваш Mac не хватает.

    Если вы виновны в некоторых распространенных ошибках, которые замедляют ваш Mac

    7 распространенных ошибок, которые замедляют ваш Mac

    7 распространенных ошибок, которые замедляют ваш Mac
    Ваш Mac работает медленно? Изменяя некоторые свои компьютерные привычки, вы можете улучшить его производительность. Эти 7 больших ошибок могут замедлить ваш Mac.
    Прочитайте больше

    Это будет показано в результатах тестов. Это подсказка, что вам может понадобиться очистить некоторые из ваших файлов или добавить больше оперативной памяти.

    Сегодня мы будем использовать эталонные тесты, специально предназначенные для анализа общей производительности вашего Mac, процессора, графического процессора, скорости диска и игровой производительности. Просто не забудьте закрыть все открытые приложения, прежде чем пытаться выполнить любой из этих тестов.

    1. Geekbench 4

    Хотя ваш Mac уже оснащен монитором активности, он не всегда предоставляет вам самые полезные данные. Geekbench дает вам более подробную информацию об общей производительности вашего компьютера с тестами, смоделированными по реалистичным ситуациям.

    Когда вы открываете Geekbench, появляется небольшой экран, который предлагает вам выбрать архитектуру вашего процессора. Если вы не уверены, все Mac с 2007 года и новее являются 64-разрядными. Сделав свой выбор и нажав Run Benchmarks, тест начнется.

    Geekbench Benchmark Test Mac Процессор

    Бесплатная версия отображает ваши результаты в браузере. Хотя вы увидите много разных типов результатов, Одноядерный счет а также Многоядерный счет те, на которые нужно обратить внимание.

    Оценка одноядерности показывает, насколько хорошо ваш Mac работает только с одним запущенным ядром, а результат с многоядерностью показывает производительность вашего компьютера со всеми его работающими ядрами. Более высокий балл означает большую эффективность.

    Результаты тестов Geekbench Benchmark Mac

    Когда вы запускаете тест несколько раз, ваш результат будет колебаться, но он должен дать вам представление о возможностях вашего Mac. Проверьте браузер Geekbench, чтобы сравнить свои результаты с другими компьютерами Mac. Низкий балл может быть признаком того, что вам нужно обновить Mac.

    Скачать: Geekbench (бесплатная, премиум-версия доступна)

    2. Тест скорости диска Blackmagic

    Тест скорости диска Blackmagic Mac

    Вам интересно, как быстро работает ваш новый SSD? Blackmagic Disk Speed ​​Test может помочь. Более конкретно, этот инструмент позволяет узнать, насколько быстро ваш диск может читать или записывать файл.

    Приложение довольно простое в использовании. После изменения настроек теста нажмите Тест скорости запуска начать тест. Поскольку это приложение изначально предназначалось для видеоредакторов, вам не нужно обращать внимание на столбцы под названием Это будет работать? а также Как быстро?

    Два больших датчика расскажут вам всю необходимую информацию. Индикатор слева отображает вашу скорость записи, а индикатор справа показывает скорость чтения вашего диска. Нередко SSD-накопители достигают скорости чтения 500 МБ / с и скорости записи 200 МБ / с, поэтому, если скорость вашего диска ниже 100 МБ / с, это довольно медленно.

    Скачать: Тест скорости диска Blackmagic (бесплатно)

    3. Cinebench

    Cinebench CPU Benchmark Test Mac

    MAXON Cinebench анализирует как GPU, так и CPU вашего Mac с помощью двух простых тестов. У этого инструмента есть довольно законные полномочия, так как популярные фильмы, такие как Iron Man 3 и Life of Pi, используют программное обеспечение MAXON для создания 3D-графики.

    Нажмите на Бежать кнопка рядом с меткой процессора, чтобы начать тестирование производительности вашего процессора. Появится черный экран, который медленно заполняется кусочками, чтобы создать целое изображение. Вы, вероятно, заметите, что поклонники вашего Mac становятся значительно громче по мере загрузки изображения.

    В этом тесте используются все вычислительные мощности вашего Mac: 2000 объектов, 300 000 полигонов, детальное освещение, тени и многое другое. Чем быстрее ваш компьютер загружает изображение, тем лучше ваш счет.

    Тест Cinebench на GPU не проходит легко на вашем Mac. Он проверяет, насколько хорошо ваша видеокарта может обрабатывать 3D-сцены в режиме OpenGL. Демонстрация показывает видео автомобилей, содержащих много текстур (около миллиона полигонов) и различные эффекты, такие как освещение, прозрачность и окружающая среда.

    Cinebench GPU Benchmark Test Mac

    Вы получаете результаты теста в кадрах в секунду (FPS). Более высокий FPS указывает на лучшую производительность вашей видеокарты.

    Скачать: Cinebench (бесплатно)

    4. Посчитай

    Геймеры всегда ищут способы улучшить свой игровой опыт на Mac

    6 советов по улучшению игрового процесса на Mac

    6 советов по улучшению игрового процесса на Mac
    Если вы играете в игры на Mac, вы должны знать эти жизненно важные советы для лучшего опыта.
    Прочитайте больше

    , Счетчики FPS пригодятся, но попытка найти счетчик для измерения производительности вашего Mac может быть хлопотной. Count Он решает эту проблему, записывая ваш игровой процесс и отслеживая FPS в виде полезного графика.

    Вам даже не нужно прерывать игру, чтобы активировать Count It. Просто нажмите на горячую клавишу, и Count It начнет запись вашей игры.

    Вы никогда не задумывались, сколько FPS ваша игра работает, пока вы играете? Вы можете, наконец, удовлетворить свое любопытство, так как Count It отображает текущий FPS в углу экрана во время игры. Вы также можете сохранить настройки игры, помогая вам вспомнить, какое разрешение вы использовали для достижения максимальной производительности.

    Скачать: Считать это (бесплатно)

    5. Новабенч

    Novabench — это универсальный тест, который анализирует ваш процессор, графический процессор, память и скорость диска. Просто нажав Начать тесты начнется комплексный анализ. Как и Cinebench, Novabench также открывает сложное видео, в котором измеряется способность вашего Mac обрабатывать 3D-изображения.

    Novabench Benchmark Test Mac

    Через несколько минут результаты вашего теста должны появиться, но если вы просто посмотрите на них, вы не сможете понять, насколько хорошо работает ваш Mac. Сравните ваши результаты с тысячами других компьютеров Mac в базе данных результатов Novabench. Чтобы сохранить результаты, вам необходимо зарегистрироваться.

    Скачать: Novabench (бесплатно, доступна премиум-версия за $ 19)

    Ваш Mac соответствует вашим требованиям?

    Нет смысла проводить эти тесты, если вы не сравниваете их с другими компьютерами Mac, поэтому не забудьте выяснить, как выглядит ваш Mac. Если результаты вашего компьютера не так высоки, как вы ожидали, не беспокойтесь. Более новые Mac могут все еще быть захвачены чрезмерным беспорядком и программным обеспечением.

    Иногда вашему Mac просто нужен новый старт, чтобы запустить его на высокой скорости. Узнайте, как заставить старый Mac чувствовать себя как новый

    Читайте также:  Оборудование для автосервиса tools

    Как заставить старый Mac снова почувствовать себя новым

    Как заставить старый Mac снова почувствовать себя новым
    Вашему Mac может быть несколько лет, но с некоторой любовью и обновлениями вы можете почувствовать его как нового.
    Прочитайте больше

    или как переустановить macOS, чтобы сделать ваш Mac быстрым и скрипучим.

    Узнайте больше о тестах, процессорах, аппаратных советах, приложениях для Mac, Mac.

    5 лучших альтернатив Spotlight для поиска файлов Mac и не только

    Источник

    Диагностика Mac, или как самостоятельно обнаружить проблемы с железом на компьютерах Apple

    Самый простой способ избежать помощи сервисных центров при поиске проблем с железом (далеко не все из них могут похвастаться хорошей репутацией) – воспользоваться встроенными способами диагностики Mac. В этом материале мы расскажем как запустить и использовать «Функциональный тест оборудования Apple» и «Apple Diagnostics».

    mac fix

    При помощи штатных средств диагностики можно эффективно обнаруживать аппаратные неисправности (проблемы с жёстким диском, твердотельным накопителем, оперативной памятью, графическим процессором, материнской плате и других закоулках железа). Как же это сделать?

    На каких Mac какая утилита

    Вне зависимости от модели Mac (MacBook, iMac, Mac mini или Mac Pro) и года его выпуска, операционная система включает утилиту для самодиагностики аппаратной части. В компьютерах, которые выпускались до июня 2013 года, она называется «Функциональный тест оборудования Apple» (Apple Hardware Test — AHT), а после – «Apple Diagnostics».

    Перед запуском любой из утилит обязательно отключите все периферийные устройства (в том числе и оптические приводы, если такая древность ещё имеется) кроме клавиатуры, мыши, дисплея и адаптера Ethernet. В некоторых версиях OS X Lion и более поздних редакциях может понадобиться Ethernet или Wi-Fi для запуска интернет-версии AHT. Она ничем не отличается от офлайн-собрата.

    Для использования AHT обязательно подключите MacBook к источнику питания.

    Список клавиатурных сокращений

    Если нету мыши, то пригодятся следующие шорткаты:

    • Option (⌥) + D: запустить диагностику с интернетом;
    • Command (⌘) + G: начать операцию;
    • Command (⌘) + L: отобразить список языков;
    • Command (⌘) + R: запустить тест заново;
    • S: выключение;
    • R: перезагрузка.

    Как запустить диагностику на Mac («Функциональный тест оборудования Apple» или «Apple Diagnostics»)

    Примечание: «Функциональный тест оборудования Apple» и «Apple Diagnostics» работают идентичным образом. Единственный нюанс – для запуска «Apple Diagnostics» требуется наличие активного интернет-соединения, да и интерфейс будет куда симпатичнее.

    1. Включите или перезагрузите Mac если он включён.

    2. Во время включения нажмите и удерживайте клавишу «D» до тех пор, пока не появится экран с выбором языка.

    3. Выберите язык (если к компьютеру не подключена мышь, то выбирайте язык при помощи стрелок, а ввод выполняйте клавишей «Enter»).

    Как запустить диагностику на Mac

    4. Начнется диагностика Mac.

    Как запустить диагностику на Mac

    После того, как проверка будет окончена, отобразятся результаты.

    Как запустить диагностику на Mac

    Чтобы выйти из утилиты АНТ, нажмите кнопку «Перезагрузить» или «Выключить» внизу окна.

    О чём говорят результаты?

    Если во время теста будут обнаружены неполадки с аппаратной частью, то приготовьтесь лицезреть ошибку и некоторые поясняющие детали.

    Расшифровать ошибки AHT можно на техническом форуме Apple, да и вообще рекомендую в первую очередь при поиске решений проблем с яблочными гаджетами обращаться именно туда. Правда, понадобится знание английского хотя бы со словарём.

    Коды ошибок Apple Diagnostics и их расшифровку можно ниже:

    ADP000 — Проблемы на компьютере не найдены;

    CNW001, CNW003, CNW004, CNW005, CNW006 — На компьютере существуют проблемы с модулем Wi-Fi;

    CNW007, CNW008 — Не обнаружены сети Wi-Fi. Доступные сети Wi-Fi отсутствуют, либо модуль Wi-Fi неисправен;

    NDC001, NDC003, NDC004, NDC005, NDC006 — Неисправна камера;

    NDD001 — Существует проблема с модулем USB. Отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши и адаптера Ethernet. Запустите проверку еще раз. Если этот код появится снова, обратитесь в сервисный центр;

    NDK001, NDK003, NDK004 — Существует проблема с клавиатурой;

    NDL001 — Существует проблема с модулем Bluetooth;

    NDR001, NDR003, NDR004 — Существует проблема с трекпадом;

    NDT001, NDT002, NDT003, NDT004, NDT005, NDT006 — Возможно, существует проблема с модулем Thunderbolt. Отключите внешние устройства Thunderbolt и запустите проверку еще раз. Если этот код появится во второй раз, обратитесь в сервисный центр;

    NNN001 — Не удалось обнаружить серийный номер. Компьютеру требуется обслуживание, обратитесь в сервис;

    PFM001, PFM002, PFM003, PFM004, PFM005, PFM006, PFM007 — Существует проблема с контроллером управления системой (SMC);

    PFR001 — Возможно, существует проблема с прошивкой компьютера;

    PPF001, PPF003, PPF004 — Возможно, существует проблема с вентилятором;

    PPM001 — Вероятно, существует проблема с модулем памяти;

    PPM002, PPM003, PPM004, PPM005, PPM006, PPM007, PPM008, PPM009, PPM010, PPM011, PPM012, PPM013, PPM014, PPM015 — Возможно, существует проблема со встроенной памятью;

    PPP001, PPP002, PPP003 — Вероятно, существует проблема с адаптером питания MagSafe. Попробуйте отключить адаптер питания от Mac и от розетки, затем подключить его еще раз. Запустите проверку еще раз. Если этот код появится во второй раз, обратитесь в сервисный центр;

    PPP007 — Возможно, существует проблема с адаптером питания, либо он не подключен. Чтобы проверить адаптер питания, повторно подключите его к компьютеру и розетке. Запустите проверку еще раз. Если этот код появится во второй раз, обратитесь в сервисный центр;

    PPR001 — Вероятно, существует проблема с процессором;

    PPT001 — Не удалось обнаружить аккумулятор;

    PPT002, PPT003 — В скором времени аккумулятор понадобится заменить. Он исправен, однако его емкость уменьшилась.

    PPT004, PPT006 — Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен, хотя это может не сказываться на его работе или емкости;

    PPT005 — Аккумулятор установлен неправильно. Завершите работу и выключите компьютер;

    PPT007 — Аккумулятор на Mac необходимо заменить. Аккумулятор исправен, однако его емкость значительно уменьшилась. До замены аккумулятора можно продолжать использовать его без вреда для компьютера.

    VDC001, VDC003, VDC004, VDC005, VDC006, VDC007 — Вероятно, обнаружена проблема с устройством чтения карт SD;

    VDH002, VDH004 — Вероятно, существует проблема с устройством хранения данных;

    VDH005 — Не удается запустить восстановление macOS;

    VFD001, VFD002, VFD003, VFD004, VFD005, VFD007 — Вероятно, существует проблема с дисплеем;

    VFD006 — Вероятно, существует проблема с графическим процессором;

    VFF001 — Вероятно, существует проблема с аппаратным компонентом аудио.

    В любом случае, если избежать ремонта в сервисном центре не удалось, настоятельно рекомендуем обращаться только к сертифицрованным специалистам, которые специализируются исключительно на технике Apple. Стоить это будет недёшево, но приобретать новый гаджет куда накладнее. О подвальных мастерских «у дяди Васи» лучше и вовсе позабыть. Ремонт яблочных устройств требует очень щепетильного подхода и продвинутых навыков.

    Источник