Меню

Сетевое и телекоммуникационное оборудование — фундамент IT в бизнесе

Сетевое и телекоммуникационное оборудование — фундамент IT в бизнесе

Основная задача Softline — это реализация проектов с добавочной интеллектуальной стоимостью за счет накопленного опыта и компетенций. Мы предоставляем заказчику не просто сетевое и телекоммуникационное оборудование, а полноценные сервисы и законченные решения бизнес-задач, при необходимости привлекая проверенных подрядчиков. Наши решения не закрывают узкие технические проблемы, а увеличивают эффективность бизнеса заказчика и его темпы роста, принося ему ощутимые выгоды.

Роль телекоммуникационных и сетевых проектов

Организация коммуникаций в офисе и построение сетевых решений — это один из первых шагов к созданию инфраструктуры предприятия в целом. Эти задачи наиболее актуальны при строительстве и реконструкции офисных зданий, открытии филиалов и переезде в новый офис.

Обращаться к Softline можно на этапе создания инфраструктуры, когда прокладка кабелей уже завершена (как правило, этим занимаются строительные компании), слаботочные сети и структурированные кабельные системы развернуты и нужны содержательные услуги с добавленной интеллектуальной стоимостью. Гарантия на кабельные системы длится около 20 лет, поэтому необходимости менять оборудование, установленное 5–10 лет назад, как правило, нет. Тем не менее, если заказчику требуется глобальное переоборудование здания, то Softline также привлекает к проектам компании, которые занимаются созданием слаботочных систем и структурированных кабельных сетей.

Портфель решений Softline

Маршрутизация и коммутация

Решения по маршрутизации и коммутации — это фундамент любой корпоративной сети. Они обеспечивают базовый функционал, без которого невозможны и бессмысленны предоставление каких бы то ни было дополнительных сервисов и вообще нормальная работа сотрудников. Внедрение и развитие коммутационной инфраструктуры необходимо тогда, когда заказчик переезжает в другой офис, открывает новые филиалы, добавляет новую территориально распределенную инфраструктуру, которую нужно консолидировать.

Помимо капитальной реконструкции и переезда, часто заказчики инициируют проекты в этой области из-за новой тенденции — предоставления гигабитного интернет-канала на каждое рабочее место. Еще несколько лет назад стандартом было выделение 100 мегабит на пользователя, но с тех пор объем данных вырос настолько, что мегабитные сети с ним уже не справляются. Это связано с популяризацией виртуализации графики и рабочих столов, облачной доставкой приложений на локальный десктоп.

Кроме того, из-за роста количества мобильных устройств, компьютеров и сервисов у клиентов выросли требования к качеству обслуживания и доступности сервисов. Приоритетность определенного вида траффика, отсутствие задержек при работе с корпоративными учетными системами даже в периоды пиковых нагрузок — все это обеспечивается именно на уровне активного сетевого оборудования. Следование этому тренду является вынужденным для заказчиков, которые добавляют в свою инфраструктуру большое количество мобильных устройств, компьютеров и сервисов.

В этом направлении целью проектов Softline является создание полноценной работоспособной сети, с помощью которой можно передавать данные и предоставлять сервисы более высокого уровня. Мы создаем локальные вычислительные сети (кампусные сети), которые связывают различные сервера, компьютеры и оборудование, а также разрабатываем решения по передаче данных на территориально распределенные сети — например, городские и глобальные.

Безопасность корпоративной сети

Системы по обеспечению сетевой безопасности решают такие задачи, как защита периметра, защита электронной почты, безопасный доступ в Интернет, реализация концепции BYOD и, в ее рамках, унифицированный пользовательский доступ непосредственно к корпоративным ресурсам.

Для любой организации актуальной задачей является защита периметра. Например, в самом Softline четко определены границы локальной сети и Интернета, и на этой границе установлено устройство, которое не дает злоумышленникам проникнуть внутрь корпоративной сети и получить доступ к конфиденциальным корпоративным данным.

Как показывает опыт, злоумышленники могут быть не только вне сети, но и внутри ее, поэтому требования ИБ должны распространяться абсолютно на все устройства в компании. Независимо от того, к каким данным осуществляется доступ, необходимо авторизовать пользователя, определять то, какой способ доступа он использует (VPN, доступ через Wi-Fi-сеть в офисе или из своего дома через веб-клиент). В любом случае нужно соблюдать все политики безопасности, и каждое устройство (коммутатор, точка доступа, VPN-концентратор и т.д.) должны при попытке доступа проверить пользователя и его устройство на соответствие стандартам безопасности. Если устройство не соответствует политикам безопасности, то предоставляется гостевой доступ.

Кроме того, должна быть предусмотрена защита от неумышленных вредоносных действий и человеческого фактора. Для этого могут использоваться DLP-системы в форме как программно-аппаратных комплексов, так и виртуальных машин.

Объединенные коммуникации

Коммуникационные решения включают в себя все необходимое для организации общения между пользователями: корпоративная телефония, системы видеоконференцсвязи, корпоративные мессенджеры, оборудование для конференцзалов.

IP-телефония. Основной целью многих проектов в этом направлении является сокращение расходов. В частности, это может быть сокращение расходов на городские звонки и выход в город, а также общее снижение расходов на коммуникации между офисами. Внедрение системы IP-телефонии значительно сокращает стоимость звонков внутри компании между распределенными офисами. Снижается и стоимость траффика между этими филиалами. В принципе, при таком сценарии компания не платит за звонки, а оплачивает только аренду канала — или не платит и за нее, если канал был создан самостоятельно.

Другим преимуществом системы IP-телефонии является обеспечение отказоустойчивости инфраструктуры. Аналоговая телефония стремительно уходит в прошлое из-за того, что цифровая обеспечивает лучшее качество сигнала и большую надежность. Система будет работоспособна даже при отказе нескольких компонентов.

Еще одно достоинство системы коммуникаций — это возможность добавления таких сервисов, как голосовая почта и меню автосекретаря. Благодаря им не нужно тратить средства на содержания колл-центра. А мобильные сервисы позволяют использовать IP-телефонию со своего сотового телефона, что гораздо дешевле звонков через мобильного оператора. Системы телефонии могут интегрироваться со многими другими корпоративными системами, например, CRM, что позволяет оптимизировать рабочие процессы.

Cистемы видеоконференцсвязи позволяют значительно сократить командировочные расходы и временные затраты сотрудников. В частности, подобные коммуникационные решения очень полезны для небольших филиалов крупных западных компаний. Число пользователей у них невелико, но им крайне нужна видеосвязь, чтобы не тратить много денег и времени на командировки.

Целевая аудитория коммуникационных решений включает не только крупные и географические распределенные компании: у Softline есть что предложить любому клиенту. Небольшие организации тоже могут получить значимую выгоду, например, если сократят с помощью IP-телефонии число используемых телефонных линий с 10–20 до 1–2. Кроме того, сопровождающие сервисы для ведения и учета бизнеса играют большую роль для компаний любого размера. Softline предлагает решения как для малого бизнеса, так и для крупного (от 50 пользователей до 80–100 тыс.).

В случаях, когда клиент ведет работу с большим количеством заказчиков, Softline занимается построением call-центров на основе IP-телефонии, способных обрабатывать большое количество запросов. Некоторым заказчикам требуется поддержка видеосвязи через сайт компании — например, для большей интерактивности общения с партнерами. Такие проекты особенно востребованы в банковской сфере, и у Softline есть опыт их внедрения.

Центры обработки данных

Первые прообразы современных ЦОДов появились 5–10 лет назад, когда компании осознали, что все серверы лучше сосредоточить в одном месте, чтобы упростить обслуживание и улучшить мониторинг работоспособности IT-инфраструктуры. Одновременно с этим стало ясно, что многие сервера работают на 10–20% своей мощности, и возникла концепция виртуализации. Вычислительную часть стали отделять от системы хранения данных. Таким образом и появились современные ЦОДы, которые предоставляют физическую инфраструктуру для доступа пользователей к различным локальным приложениям и бизнес-системам.

Softline занимается построением всех компонентов центров обработки данных: как сетевой части (специальные коммутаторы и маршрутизаторы), так и инженерной части (обеспечение бесперебойного питания, охлаждения, безопасности и соответствия другим физическим параметрам). При этом задача Softline — предоставить заказчику сервис в том объеме и в той форме, которая ему нужна. Методы реализации — свое ЦОД или облако — второстепенны по сравнению с обеспечением качества сервиса и экономической эффективностью.

Беспроводные коммуникации

Беспроводные решения — это отдельный класс решений, незаменимых при реализации концепции BYOD. Практически все пользователи мобильных устройств, планшетов и ноутбуков нуждаются в доступе к Wi-Fi-сети. Наличие Wi-Fi воспринимается как нечто само собой разумеющееся. Существуют специализированные складские решения, использующие RFID-метки, а также возможности построения беспроводных сетей в труднодоступных и удаленных местах.

Объединение подсетей. Еще один плюс беспроводных технологий — возможность объединить два офиса, которые находятся в соседних зданиях, с помощью единой Wi-Fi-сети, если это на это получено разрешение от Россвязьнадзора. Также с помощью Wi-Fi возможно объединение подсетей в пределах одного здания или распределенных объектов на территории, находящейся в собственности у предприятия. Благодаря этому отсутствует необходимость в прокладке оптоволоконных кабелей между зданиями — а ведь при соблюдении всех норм и требований это очень дорогостоящая работа.

Надежность. Надежность беспроводного соединения очень сильно зависит от частотного диапазона. Если говорить о стандартном диапазоне — 2,4 ГГц — то в крупных зданиях, где присутствует много компаний, особенно в торговых комплексах и бизнес-центрах, эфир сильно засорен. Но увеличить качество соединения можно с помощью двухдиапазонного доступа (2,4 и 5 ГГц). Второй диапазон менее зашумлен и отличается большей скоростью передачи данных.

Безопасность. С точки зрения безопасности Wi-Fi-сети можно заглушить, но это крайне технически сложно. Все технологии шифрования беспроводных соединений находятся на очень высоком уровне. Кроме того, по запросу заказчика Softline организует построение Wi-Fi-сетей с шифрованием по ГОСТу.

Системы мониторинга, управления и оптимизации трафика

Оптимизация трафика. При построении виртуализационных и облачных решений очень важны требования к ширине интернет-канала, и во многих регионах России выполнить их затруднительно. Для подобных ситуаций Softline предлагает решения по оптимизации траффика. При концентрации данных и вычислений в одном месте, где проблем с шириной канала нет, пользователь получает только итоговые результаты вычислений или картинку рабочего стола, что уменьшает нагрузку на каналы, позволяет внедрять виртуализацию рабочих мест и использовать тонкие клиенты.

Мониторинг и управление. Для любого из описанных выше аппаратных решений, которые предлагает Softline, могут понадобиться инструменты, которые позволяют понять, насколько хорошо и эффективно работают эти решения. Они ведут мониторинг систем, собирают статистику и позволяют определить, все ли задачи выполняются и в каком объеме. Особенно это важно для облачных сервисов, собственных ЦОДов и BYOD – клиентам всегда важно знать, с каким качеством они получают услуги, и объективно оценивать уровень SLA. Также с их помощью можно прогнозировать то, когда потребуется модернизация или масштабирование сети из-за роста нагрузки на сервисы и количества пользователей. Соответствующие системы учета позволяют обеспечить бесперебойную работу всех бизнес-процессов и их непрерывную оптимизацию.

Читайте также:  Настройка сети в Windows 7 8 и 10 – узнайте как правильно подключить компьютеры к локальной сети

Системы обеспечения физической безопасности

Softline внедряет системы видеонаблюдения для обеспечения физической безопасности на территории заказчика, сигнализации и пожарной безопасности. Также мы занимаемся системами контроля и управления доступом, системами специализированного мониторинга.

Раньше для систем физической безопасности нужно было прокладывать специализированные аналоговые сети, работавшие по своим правилам. Однако теперь и беспроводные камеры, и многие другие устройства работают по протоколу IP. Стоит отметить, что все эти системы могут предоставляться как сервис.

Компетенции и услуги

Для клиентов, как правило, важно не то, какими именно техническими средствами будет реализован проект, а итоговый результат. Поэтому, предлагая решения заказчику, Softline обязательно проводит предварительный аудит для понимания его потребностей. Итогом нашей работы является полностью готовое решение, которое решает насущные задачи заказчика.

Softline следует государственным стандартам разработки информационных и в соответствии с ними выполняет предпроектное обслуживание, проектирование, внедрение прототипа, разработку приемо-сдаточных испытаний и сдачу в промышленную эксплуатацию. Кроме того, мы можем выполнять работы в соответствии с западным стандартом PDIO, а также следуем лучшим практикам производителей. Мы внедряем решения под руководством опытных менеджеров по проектам и сертифицированных специалистов, многие из которых обладают сертификатами PMI.

Моновендорные и мультивендорные решения

Softline предлагает как моновендорные, так и мультивендорные проекты. В каждом из подходов есть свои плюсы и минусы.

Мультивендорные проекты. Плюсы мультивендорности — более обширный рынок решений, больший спектр дополнительных сервисов, которых нет ни у одного вендора по отдельности. Сочетание решений разных вендоров может принести уникальные бизнес-преимущества. Но, с другой стороны, клиент может столкнуться с проблемами интеграции. Зачастую при этом возникает ситуация, когда два вендора не могут определить, с чьей именно стороны возникла проблема и ссылаются друг на друга. Решение удается найти только после долгих переговоров.

Моновендорные проекты. В моновендорных решениях проблемы совместимости отпадают, компоненты полностью совместимы друг с другом. У вендоров есть специализированная документация, которая посвящена тому, как правильно выстроить взаимодействие решений. Другое преимущество – единая точка входа сервисов технической поддержки со стороны вендора, благодаря которой заказчик получает четко сформулированные рекомендации по сквозной интеграции решений. Кроме того, когда приобретается комплексное моновендорное решение, есть шанс получить более выгодные цены.

Как выбрать вендора?

При выборе производителя учитываются такие факторы, как потребности заказчика, его предпочтения в отношении мульти- и моновендорного подхода, его бюджет и имеющееся у него оборудование. Softline активно использует решения ведущих вендоров в соответствующих областях — Cisco, Aruba, Avaya, Riverbed и др. Мы всегда даем возможность заказчику выбрать из нескольких вариантов, аргументируя их достоинства и недостатки.

Глобальные тренды

IT-рынок в России развивается аналогично западному, но с запаздыванием на несколько лет. Во всем мире набирают силу такие тенденции, как облачные платформы, обеспечение непрерывной доступности сервисов из любой точки, мобилизация, рост скорости интернет-соединений, высочайшее качество видеоконференций, звука и всего получаемого контента. Раньше, лет 5 назад, качество DVD казалось эталоном, а сейчас даже FullHD уже никого не впечатляет, и всем нужен уже стандарт 4k. И это относится не только к видео, но и к коммуникациям в целом, голосовой связи и доступности сервисов.

Кроме того, мир постепенно переходит от покупки инфраструктуры к аренде сервисов. Подобные возможности уже появились, но клиенты еще не созрели, а также недостаточно развита инфраструктура интернет-доступа. Уже сейчас в виде сервисов доступны системы телефонии, видеоконференцсвязи, CRM, и многое другое.

Источник



Советы по организации IT в малом бизнесе

Большая часть людей, кто решил завести свое небольшое дело сталкивается зачастую с одними и теми же проблемами в области IT. В этой статье хотелось бы дать практические рекомендации как решить основные проблемы и избежать общих ошибок. Исходя из собственного опыта, для малого бизнеса в нашей стране, как правило, свойственно несколько характеристик: это крайне ограниченные бюджеты на IT инфраструктуру и отсутствие необходимости в высокой доступности IT сервисов (требований к надежности в пять девяток малый бизнес не выставляет практически никогда).

Перейдем к конкретным вещам, которые помогут начинающим небольшим компаниям выжать максимум из современных информационных технологий с минимальными финансовыми вложениями.

1. Организация автоматизированных рабочих мест

При выборе автоматизированного рабочего места хотелось бы посоветовать использовать не стационарные персональные компьютеры, а мобильные ноутбуки. При том, что на сегодняшний день цены на устройства с сопоставимыми конфигурациями мало отличаются, использование мобильных ноутбуков дает возможность получить сразу несколько преимуществ.

Во-первых, что очень актуально для многих из нас, это наличие батареи в ноутбуке, которая обеспечивает беспроблемную работу в случае отсутствия электропитания, а также спасает от потери информации при резких скачках в сети электроснабжения. Если же вы выбрали стационарный компьютер, то Вам необходимо будет найти для него UPS, который по сути позволяет только безопасно выключить компьютер при отключении электропитания. О том, чтобы работать часами от UPS речи и быть не может.

Во-вторых, ноутбуки позволяют сотрудникам организации быть мобильными, не привязанными к одному месту. В малом бизнесе, зачастую, каждый сотрудник сочетает в себе несколько ролей и выполняет множество задач, а имея ноутбук под рукой мобильность сотрудника повышается в разы, а соответственно и производительность.

2. Создание сетевой инфраструктуры в офисе

Объединение в сеть автоматизированных рабочих мест в компании – вопрос крайне важный, но в тоже время может быть очень затратным. Для начинающей компании с ограниченными финансовыми возможностями получить в свое распоряжение полноценную качественную СКС скорее всего не получится. Но, к счастью, можно обойтись гораздо меньшими, затратами получив отличную сеть для связи рабочих компьютеров между собой.

Использование технологии WiFi 802.11n дает возможность добиться высоких скоростей связи через офисный беспроводной интернет, а беспроводное оборудование наподобие Ubiquiti позволяет за небольшие деньги, по сравнению с серьезными беспроводными корпоративными решениями, построить бесшовную Wi-Fi сеть на 20-30 абонентов, стабильно работающих как в локальной сети, так и в Интернете.

В качестве маршрутизаторов и коммутаторов рекомендую обратить внимание на оборудование Mikrotik, которое организует сеть со стабильно работающей маршрутизацией, VPN и сервисами QoS за десятки и сотни долларов. Раньше такие решения были не доступны малым организациям, для этого требовалось выкладывать тысячи и даже десятки тысяч долларов. Здесь хотелось бы акцентировать внимание на QoS, это то, с помощью чего можно ограничить полосу пропускания в Интернет для каждого пользователя таким образом, чтобы все сотрудники могли полноценно пользоваться этим ресурсам не мешая друг другу.

3. Организация электронной почты

Устанавливать и поддерживать корпоративный сервер электронной почты для большинства небольших компаний крайне проблематично и требует несоразмерных затрат для найма IT специалистов соответствующего уровня, а также оборудования и программного обеспечения.

К счастью, для них, есть бесплатные сервисы корпоративной почты от Yandex, а также платный за относительно небольшую сумму сервис от Google. Так, перенаправив в DNS зоне своего домена почтовые сервисы на сервера Yandex, вы получаете полноценно работающий корпоративный облачный почтовый сервер с функциями защиты от спама и кибер атак. Все Ваши сотрудники будут использовать почтовые ящики с именем Вашего домена. Электронной почтой можно будет пользоваться как через веб интерфейс, так и через почтовые клиенты на рабочих компьютерах, мобильниках или планшетах.

4. Создание веб сайта

Раньше создание хорошего корпоративного веб сайта требовало довольно серьезных трудозатрат программистов, дизайнеров, верстальщиков, аналитиков, тестировщиков кода. Однако, к сегодняшнему дню в Интернете имеется большое количество бесплатных CMS (систем управления контентом), которые позволяют любому желающему создать самому свой веб сайт на высоком уровне. Скажем больше, в большинстве случаев при заказе корпоративных сайтов в веб студиях, они будут созданы на этих же самых системах CMS. Если у Вас есть время и желание разобраться как работают CMS, то Вы сможете сами построить сайт для своей компании и поддерживать его в дальнейшем. При этом серьезных знаний в программировании и дизайне иметь не нужно.

Среди прочих систем управления контентом хотелось бы выделить и посоветовать для начинающих создателей сайта – WordPress. Она имеет огромное количество бесплатных тем и плагинов, с помощью которых можно построить корпоративных сайт практически на любой вкус и функционал. Освоиться с админ панелью и управлять сайтом не составит большого труда. При этом сама CMS не требует серьезных ресурсов от сервера, где сайт будет расположен.

Мне видится, что основной задачей владельца сайта при таком подходе будет умение создавать контент, который можно публиковать на сайте, а не работы по программированию и технической поддержке сайта.

5. Использование услуг хостинга

Одна из важных задач в IT для любого бизнеса – наличие постоянной стабильно работающей площадки для размещения своих сервисов. Как минимум, это веб сайт компании. Как правило, в современном мире, чем больше компания, тем больше различных внутренних IT сервисов должны стабильно работать и быть доступными из Интернета.

Наиболее оптимальным решением для начинающих компаний, мне видится, покупка виртуального сервера в одном из дата-центров, который предоставляет такие услуги. В среднем за 5 – 10 долларов в месяц, вы получите 2 ядра процессора и 2-3 ГБ оперативной памяти на сервере, с неограниченным лимитом доступа в Интернет. Для примера приведу таких хостеров как ihor.ru, firstvds.ru, также существует множество других, которые легко находятся через Google. Заказать, оплатить и получить сервер можно за несколько часов. Для веб-сайта небольшой компании подобного сервера хватит за глаза. Маловероятно, что на Ваш сайт в течение первого года жизни компании пойдет большой поток посетителей, при котором этих ресурсов будет недостаточно.

Заморачиваться на свой выделенный сервер и дополнительное оборудование в дата центре для небольшой компании очень затратно и наврятли будет рентабельно. Об этом можно думать, если Ваши продукты напрямую являются IT услугами, и Вы продаете именно их.

Читайте также:  Поручни для инвалидов настенные в Москве

6. Использование виртуализации на серверах

Технология виртуализации серверов уже давно вошла в мир информационных технологий, сегодня на переднем крае уже идет внедрение контейнеризации, но у нас зачастую многие фирмы не обладают достаточной экспертизой даже для использования виртуальных серверов.

Какие плюсы дает виртуализация малому бизнесу. Во-первых, купив один физический сервер, вы можете запускать на нем десятки, в некоторых случаях даже сотни виртуальных серверов. Как правило, основным узким горлышком при виртуализации является оперативная память, стоимость которой на сегодняшний день невысока. Возможно для всех ваших нужд в IT достаточно будет одного сервера с большим количество оперативной памяти, что позволит Вам сэкономить серьезные деньги на аппаратном обеспечении. Таким образом, приобретая сервер или хороший стационарный компьютер с большим объемом оперативки, Вы на самом деле получаете десятки виртуальных серверов.

Если Вы думаете, что программное обеспечение виртуализации стоит дорого. То в целом Вы конечно правы, но, например, у VMware есть бесплатный гипервизор ESXi, который с небольшими ограничениями, не критичными для малого бизнеса, позволяет создать полноценную среду виртуализации. При этом у Вас будет официальный бесплатный лицензионный программный продукт со множествами фишек виртуализации.

7. Организация корпоративной телефонной связи

Вопрос в необходимости в корпоративной телефонной связи для небольшой организации в современном мире – это действительно интересный вопрос. Имея возможности различных бесплатных мессенджеров и других имеющихся способов связи, построение своей корпоративной телефонии в небольшой организации не несет большой добавленной ценности. Однако, если Вы все-таки решили организовать внутреннюю телефонную связь, следующие рекомендации позволят это сделать максимально дешево и при этом очень эффективно.

Во-первых, в качестве программной телефонной станции использовать бесплатное программное обеспечение как FreePBX или Asterisk, которые на сегодняшний день позволяют организовать полноценную телефонную связь со множеством фишек через IP сеть. Только благодаря этому малый бизнес сможет сэкономить тысячи и десятки тысяч долларов

Во-вторых, не заморачиваться на отдельные телефонные аппараты для сотрудников, а использовать приложения SIP телефонии для смартфонов. Таких приложений масса, в качестве примера могу привести 3CX клиент, который отлично выполняет свои задачи, при небольшой стоимости, которую надо заплатить при инсталляции на телефон.

В-третьих, подключать корпоративную телефонию к сетям городской связи по протоколу SIP через IP, что позволит избежать значительных расходов по покупке оборудования и протягивания отдельных городских телефонных линий, как это требуется при подключении непосредственных физических телефонных линий. Операторы телефонной связи в Узбекистане предлагают сегодня подобную услугу.

8. Продвижение своих продуктов и услуг через Интернет

Любой бизнес особенно на своем старте требуют усилий по продвижению своих товаров и услуг. Для начинающей небольшой компании использование телевизионной рекламы или наружки на билбордах крайне дорого. Однако знания технологий маркетинга в Интернете позволяет без первоначальных вложений либо с минимум вложений начать продвигать свою организацию.

Так использование персонального блога, или корпоративной странички в социальных сетях Facebook, Linkedin, Instagram и других подобных сайтах позволит доносить информацию о своей продукции до потенциальных целевых клиентов без финансовых затрат, но конечно потребует от Вас навыков и труда по созданию необходимого контента, который будет рассказывать о Ваших продуктах или услугах. Это одна из техник, так называемого «Партизанского маркетинга», который в целом позволяет начинающему бизнесу с минимальными затратами выходить на рынок.

Если же Вы готовы и вложить немного денег на рекламу, то третированная реклама на Facebook, Instagram или Одноклассников может дать отличную отдачу по привлеченным клиентам и пользователям Ваших услуг. При этом для продвижения своей продукции не придется тратить огромных денег.

Источник

Оборудование для информационного бизнеса

Для образовательных учреждений

Аппаратные комплексы для предотвращения эпидемий

Для сбора пожертвований

Для детских садов

Новое поколение Digital Signage

Для государственных учреждений

Автоматизация предрейсового контроля

Для конференц-залов и переговорных комнат

Для выставочных стендов

Автоматизация получения справок отдела кадров и бухгалтерии

Для промышленных предприятий

Первый завод интерактивного оборудования в России

  • О компании
  • Работа в компании
  • Партнерам
  • FAQ
  • Доставка и оплата

Москва, Бол. Полуярославский пер. 10 к2

район Медеуский, ул. Жамакаева, д. 254/2, н.п. 50

Московская обл., Серпуховский р-он, г. Протвино, Оболенское шоссе, д. 1

— телефон в Казахстане

Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.

График приема граждан и представителей организаций

Обращения граждан о личном приеме рассматриваются на соответствие следующим требованиям:

  • просьба гражданина о личном приеме не должна быть анонимной;
  • интересующий гражданина вопрос должен относиться к компетенции театра кукол;
  • представляемые гражданином материалы не должны содержать выражений, оскорбляющих честь и достоинство других лиц;
  • в случае если интересующий гражданина вопрос на момент приема является очевидным и не требует дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в срок не более 30 дней со дня личного приема гражданина в театре кукол, о чем гражданин информируется на личном приеме

Прием представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления

Прием проводится каждый первый и последний вторник месяца.

Время приема: 15.00 — 17.00. Предварительная запись по телефону 8 (3842) 36-67-09.

Прием проводится по адресу г. Кемерово, ул. Весенняя, 18 в служебном кабинете директора ГАУК «Кемеровский областной театр кукол им. Арк. Гайдара».

Прием проводит директор театра кукол Колодчук Галина Михайловна (либо уполномоченные на то лица).

При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Источник

Информационно-коммуникационное оборудование объявления в Москве

5 руб.

•••➤ Bырaщивaетe микpозелень дома? Пoпрoбуйте вырaщивaть нa джутовыx кoврикax, ecли eще не делaeтe это. Коврики имeют pяд пpeимущеcтв: + нaтуpальный прoдукт + нeт гpязи как от кокocа или тopфa + oчень хopoшo дeржит влaгу + удобны в испoльзовaнии + имeют.

500 руб.

Репетитор по английскому языку: разговорный, подготовка к экзаменам, контрольным, помощь в переводах, английский для детей, индивидуальный и гибкий подход к каждому ученику. Английский для детей. Преподаю на дому, ВТЧМТ, Дорожная, ЖК «Триумф», выезд +100.

Информационно-коммуникационное оборудование — бесплатные объявления в Москве на официальном сайте Онлайн24.ру, как Авито ру, Из рук в руки, Олх или Юла.

Сайт поможет найти новые актуальные объявления в категории Информационно-коммуникационное оборудование, если вы ищите где купить или продать по самой низкой цене без посредников у частных лиц. В каталоге нашей доски размещается более 10 000 новых объявлений ежедневно в сотнях популярных категорий товаров и услуг.

Подать объявление без регистрации вы можете бесплатно на сайте бесплатных объявлений Онлайн24.ру . Он, как Avito, Юла, Олх или ИРР, — с тысячами свежих и актуальных объявлений в Москве каждый день! Как газета, только лучше!

Информационно-коммуникационное оборудование в Москве на Юле, Авито. 1 объявление от частных лиц на официальном сайте бесплатных объявлений как Юла Москва или Авито Москва. Дать объявление бесплатно можно на сайте Онлайн24.ру.

Бесплатные объявления от частных лиц в категории: Информационно-коммуникационное оборудование, Оборудование, Бизнес — объявления в Москве
Подать объявление бесплатно без регистрации и без посредников в Москве
Разместить объявление о продаже в Москве на сайте Онлайн24.ру

  • Все объявления
  • Магазины
  • Услуги
  • Блог Онлайн24.ру
  • Помощь
  • Реклама
  • Контакты

Сайт создан для людей, а не для прибыли
© 2021 Онлайн24.ру — сайт бесплатных объявлений

  • Объявления
  • Магазины
  • Платные услуги
  • Блог проекта
  • Помощь
  • Подать объявление
  • Реклама на сайте
  • Связаться с администрацией
  • Карта сайта
  • Условия использования

Некоторые материалы данной страницы могут содержать информацию, не предназначенную для детей младше 16 лет.

Источник

Оборудование для информационного бизнеса

Как известно, решение многих задач упрощается, если известен алгоритм, т. е. последовательность шагов, выполнение каждого из которых приближает нас к поставленной цели. Поэтому сложную задачу автоматизации магазина мы разобьем на отдельные шаги — этапы.

Этапы автоматизации магазина

Итак, процесс автоматизации магазина, как правило, проходит следующие этапы:

  • выбор формата торговли;
  • выбор оборудования;
  • выбор информационной системы (ИС);
  • соединение ИС с технологией бизнеса;
  • приобретение оборудования и ПО для ИС;
  • внедрение ИС;
  • эксплуатация и развитие ИС.

Выбор формата торговли

Прежде всего, необходимо определить, в каком формате будет торговать ваш магазин. Основные форматы торговли таковы:

  • традиционный формат («прилавочная» торговля);
  • супермаркет (магазин самообслуживания);
  • торговля по образцам (демонстрационный зал + склад);
  • cash&carry (магазин-склад);
  • дискаунт (магазин самообслуживания с невысокими ценами за счет больших оборотов и предельно низких издержек).

А теперь обсудим особенности автоматизации каждого формата.

Традиционный формат.

Основная проблема автоматизации «прилавочной» торговли — донесение информации об отобранном покупателем товаре до кассового аппарата. Здесь возможен ряд вариантов. Первый — кассовый аппарат находится на прилавке, и продавец сам пробивает чек. Второй — продавец выписывает «мягкий» чек на товар, покупатель передает этот чек кассиру, кассир пробивает по кассе все перечисленные в нем товары. Кассовые аппараты при этом располагаются в отдельных кабинках, носитель информации — «мягкий» чек. И наконец, продавец может сканировать терминалом сбора данных все отобранные товары, а также специальную «карточку покупателя». Покупатель передает карточку кассиру, кассир ее сканирует, и кассовый аппарат автоматически формирует товарную часть чека. При этом кассовые аппараты размещаются в отдельных кабинках, передача информации происходит через карточку покупателя и терминал сбора данных.
Эти варианты, различаясь по затратам на оборудование, по распределению функций и технологии работы, имеют свои плюсы и минусы. Вариант размещения кассовых аппаратов непосредственно на прилавках наиболее технологичен. Вариант с «мягкими» чеками обходится дешевле всего, но он годится только для магазинов с небольшим ассортиментом и низкой проходимостью. Вариант с использованием терминалов сбора данных сложнее всего в реализации.

Читайте также:  Профессиональные мясорубки для общепита ресторанов кафе

Супермаркет.

Кассовые аппараты расположены на выходе из зала самообслуживания, что уменьшает общую потребность в кассовых аппаратах и увеличивает пропускную способность магазина. В супермаркетах рациональнее всего использовать штриховое кодирование
товара — это резко ускоряет обслуживание покупателя в кассовом узле.

Торговля по образцам.

При этом формате торговли торговый зал — это фактически демонстрационный зал, в котором продавец-консультант, работая индивидуально с покупателем, помогает ему подобрать товар и оформляет заказ. Покупатель оплачивает заказ и получает отобранный и оплаченный товар на складе или в пункте выдачи, куда он поступает со склада.

Cash&carry.

При этом формате торговли максимум товара размещается в торговом зале в транспортной упаковке (в коробках на поддонах-палетах). За счет этого снижаются затраты на отдельные склады и работы по выкладке товара. В остальном этот формат торговли мало отличается от магазина самообслуживания.

Дискаунт.

Дискаунты нацелены на снижение всех затрат, включая оформление торгового зала и операционные издержки. За счет этого им удается удерживать низкие цены и соответственно повышать оборот. Успешнее всего дискаунты работают в составе торговых сетей. Технологически дискаунты похожи на cash&carry, но количество персонала и уровень сервиса сведены к минимуму, а все управленческие и коммерческие функции вынесены в центральный офис.

Выбор оборудования

В зависимости от формата торговли вам понадобится разное электронное торговое оборудование. Но в любом случае вам необходимо принять решение по выбору:
• кассовых аппаратов;
• сканеров штрих-кодов;
• принтеров штрих-кодов;
• терминалов сбора данных;
• электронных весов.

Кассовые аппараты.

Для розничной торговли можно использовать электронные кассовые аппараты (ECR), компьютерные кассы (POS-системы) или фискальные регистраторы.

  1. Электронные кассовые аппараты дешевле всего, но у них меньше объем функций, они менее гибки и, как правило, имеют ограничения по количеству хранимых в памяти товарных позиций.
  2. Компьютерные кассы, или POS-терминалы, представляют собой комплекс устройств и ПО, что позволяет использовать мощность современного компьютерного обеспечения, в то же время, при таком решении есть ряд ограничений: отсутствие возможности или сильные затруднения при возникновении потребности в модернизации ПО, привязанность к одному бренду, высокая стоимость.
  3. Фискальные принтеры могут подключаться к любому компьютеру и любому программному комплексу. Это позволяет гибко строить кассовую систему и при необходимости совершенствовать ее. Эти системы сочетают функциональную наполненность, гибкость и мощь профессионального решения, оставаясь при этом достаточно недорогими.

Необходимо также учитывать конструкцию корпуса кассовых аппаратов. С этой позиции различаются моноблочные, модульные и дисперсные аппараты.

  1. Моноблочные кассовые аппараты собраны в одном корпусе, объединяющем все основные узлы: клавиатуру, монитор кассира, чековый принтер, дисплей для покупателя.
  2. В модульных кассовых аппаратах эти узлы выполнены в самостоятельных корпусах. Такая компоновка позволяет более свободно размещать составные части кассового аппарата на кассовом столе.
  3. Дисперсные кассовые аппараты похожи на модульные. Но их конструктивные особенности позволяют полностью реализовать концепцию Front-Facing, когда все узлы кассового аппарата размещаются строго между кассиром и покупателем. Эта концепция вкупе с производительным чековым принтером и сканером позволяет максимизировать пропускную способность расчетно-кассового узла.

Выбор чековой ленты для кассы.

На сегодняшний день, большую часть кассовых машин можно разделить по ширине печатаемых чеков: 44 мм, 57 мм и 80 мм. Понятно, что чем шире выдаваемый чек, тем более подробную информацию он может нести. Многие кассовые системы позволяют печатать на чековой ленте шириной и 44 мм и 57. Ширина печати 57 мм позволяет вносить в чек достаточную информацию о товаре, и является наиболее востребованной. Чеки шириной 80 мм, помимо более полной информации о товаре, выглядят наиболее респектабельно и ориентированы на обслуживание высокого класса, но при этом и их стоимость выше.

Сканеры штрих-кодов.

Из всего разнообразия сканеров выделим CCD (светодиодные), ручные лазерные и стационарные многоплоскостные лазерные сканеры.
CCD-сканеры дешевы, и их можно рекомендовать для магазинов со скромным бюджетом.
Ручные лазерные сканеры несколько дороже, но имеют большую дальность и надежность считывания. Чтобы считать ими штрих-код, надо взять сканер в руки, и на это уходит дополнительное время, поэтому ручные сканеры рекомендуются для складов и магазинов с невысокой проходимостью.
Стационарные многоплоскостные лазерные сканеры лишены этого недостатка. Более того, они не требуют строго параллельной ориентации штрих-кода относительно сканера, что позволяет рекомендовать их для магазинов с высокой проходимостью.

Принтеры штрих-кодов

Выбирая принтер штрих-кодов, необходимо прежде всего ориентироваться на следующие характеристики:

  • ресурс печати (количество печатаемых этикеток в месяц);
  • объем памяти принтера (определяет максимальное количество различных этикеток, печатаемых за один раз);
  • производительность принтера (скорость печати).

В зависимости от способа нанесения этикеток на товар и территориального расположения подразделений вы можете выбрать, поставить ли один высокопроизводительный принтер на все подразделения или по небольшому принтеру в каждое подразделение.

Терминалы сбора данных.

Терминал сбора данных представляет собой портативное устройство, оборудованное встроенным сканером штрих-кодов. Терминалы могут сохранять в своей памяти разнообразную информацию о товаре и обмениваться данными с информационной системой.
Терминалы сбора данных удобны для проведения инвентаризации. Для этого нужно просто просканировать весь товар (вводя при необходимости его количество), передать собранные данные в информационную систему — и инвентаризация закончена. Технология использования терминалов сбора данных позволяет не закрывать магазин на учет, проводя инвентаризацию «на ходу». Кроме того, при приеме товара от поставщика, использование терминала сбора данных позволит быстро и точно выявить, какой товар был недопоставлен, и что привезли сверх заказанного.

Электронные весы.

Если вы планируете продажи весового товара, примите решение о способе подключения весов. Можно подключить весы непосредственно к кассовому аппарату или установить весы, снабженные встроенным принтером штрих-кодов, в зале.
Первый способ несколько проще, но заставляет взвешивать товар в процессе оплаты, что может привести к образованию очередей к кассам. Поэтому подключение весов к кассовым аппаратам не рекомендуется для магазинов с высокой проходимостью.
Второй способ позволяет разделить взвешивание товара и его оплату. Но для этого весы нужно соединить с информационной системой, которая будет загружать в них номенклатуру весовых товаров.

Выбор информационной системы.

Выбирая информационную систему (ИС), обратите внимание на следующие вопросы: характеристики собственно ИС и ее особенности, возможности поставщика решения.
При выборе ИС наиболее важны следующие ее характеристики:
• гибкость, способность перестраиваться под специфическую технологию вашего бизнеса;
• способность развиваться, изменять свою функциональность с течением времени;
• адекватность и функциональная полнота, наличие той совокупности функциональных возможностей, которая отвечает вашим потребностям;
• оперативность, способность обрабатывать информацию в темпе бизнеса;
• независимость от поставщика решения, возможность настраивать и развивать систему своими силами.
Мы не включили в список такие характеристики, как надежность и безопасность, — не потому, что забыли о них, а просто желая привлечь внимание к наиболее важным аспектам выбора ИС, которые, к сожалению, не всегда принимаются в расчет.
Оценивая поставщика решения, убедитесь в том, что он обладает достаточным опытом и знаниями; рассматривает ваши взаимоотношения не как единичный акт купли-продажи, а как партнерские отношения, нацеленные на решение ваших проблем; способен работать оперативно и качественно и может обеспечить достаточный уровень поддержки.

Соединение ИС с технологией бизнеса.

Автоматизация сама по себе не приведет компанию к успеху и не решит ваших проблем. Необходима тесная увязка ИС и вашей технологии управления. Более того, для достижения стратегического успеха эта увязка должна существовать в течение длительного времени и независимо от того, насколько изменяется ваш бизнес и ваше представление об эффективном управлении им.
Чтобы такая увязка сложилась, необходимо провести определенные работы, изменяя ИС и переходя на более эффективные методы управления бизнесом. Конечная цель таких работ — создание целостной системы управления предприятием, неотъемлемой — но не единственной — частью которой станет информационная система. Естественно, для этого ИС должна быть гибкой, а заказчик должен быть готов к инновациям в управлении.
Этап взаимной притирки информационной системы и управления бизнесом имеет смысл начинать до крупномасштабных закупок оборудования.

Внедрение и эксплуатация ИС.

Приобретение оборудования.

Приобретая оборудование и лицензии на ПО, обратите внимание на совместимость оборудования с информационной системой. Кроме того, предусмотрите возможность поэтапного приобретения и внедрения.

Внедрение.

Внедрение информационной системы может происходить либо сразу целиком, либо поэтапно.
Первый вариант, при всей его привлекательности, мало реален для гибких информационных систем. Причем дело здесь не в неспособности поставщика решения сразу внедрить все функции своей ИС, а скорее в том, что само предприятие-заказчик вряд ли сможет полноценно выполнить свою часть работы по постановке задачи и вводу справочников и первичной информации.
Поэтому, если вы сделали выбор в пользу гибкой ИС, планируйте поэтапное ее внедрение. При этом вначале запускаются только самые необходимые функции, а затем функциональное наполнение ИС постепенно расширяется.
Кроме того, планируя внедрение ИС, необходимо оптимизировать затраты и сроки, эффективно распределив обязанности и ответственность между поставщиком решения и вашими специалистами. Но для этого сама ИС должна быть достаточно открытой и обеспечивать определенный уровень независимости от поставщика решения. Иными словами, заказчик должен иметь возможность самостоятельно проводить, часть работ по настройке ИС. Преимущества такого решения связаны с тем, что собственный специалист лучше знает свое предприятие, его проще контролировать по срокам и результату. Собственный специалист обходится дешевле. Кроме того, рассчитывая на свои силы, вы меньше зависите от поставщика решения.
Оборотная же сторона опоры на собственные силы — необходимость иметь в своем штате квалифицированных специалистов.

Эксплуатация и развитие.

Любая информационная система требует поддержки квалифицированным персоналом. Вы можете полностью взять поддержку на себя, экономя на платежах поставщику решения, или, как вариант, взять на себя оперативную поддержку, обращаясь к поставщику решения по сложным вопросам. Заранее спланируйте, как будет развиваться ваша ИС в ходе эксплуатации, и кто будет выполнять соответствующие работы.
Но, прежде чем ставить перед собой эти вопросы, убедитесь, что информационная система в принципе способна к развитию.

Источник